本报讯(记者 廖凌云 摄影报道）“我昨天把材料交到服务点，今天他们就把营业执照给我送来了，不用我跑腿了，便利又贴心。”3月18日，淮南西商农商城水产经营户蔡瑞娟在自己家店铺收到了谢家集区市场监管局送来的营业执照。

淮南西商农商城项目是淮南市重点招商引资项目，是淮南大型“菜篮子”民生工程，该项目的投资运营对谢家集区农批产业的发展具有重要辐射带动作用。谢家集区改作风办实事优环境暨双招双引会议召开以来，为进一步贯彻落实会议精神，优化营商环境，区市场监督管理局高度重视积极行动，主动联系对接淮南西商农商城运营企业，认真做好企业运营相关服务。

今年，随着西商农商城商户的陆续入驻，为提高办事效率，提升服务水平，谢家集区市场监督管理局在西商农商城客服中心成立综合服务办公室，辖区所派驻工作人员长期驻点办公，为项目入驻商户办理营业执照、食品经营许可证、小作坊登记证等提供业务指导，对消费投诉问题现场快速解决，真正做到对项目运营企业、对入驻商户、对消费者面对面贴心服务。

目前，西商农商城水产区已开始对外运营。通过了解，水产批发的经营时间集中在凌晨1时至5时，白天商户需要休息、进货。为方便商户办理营业执照，谢家集区市场监管局创新工作方式开展线上线下“两线”模式为入驻商户办理营业执照。商户可以登录安徽政务服务网，线上提交相关办理材料，实现当日提交，当日审批，当日拿照；开通线下营业执照办理渠道，现场指导商户填写申请材料，实现现场申请，现场审批，现场拿照。商户可根据自身实际情况灵活选择办理模式，截至3月18日已完成7户线上线下营业执照的办理发放。

“民以食为天，食以安为先”。西商农商城项目作为谢家集区最大的农批市场，为保障市场内食品、农产品的安全，严格控制农药、兽药残留，提高农产品质量水平，区市场监管局协助指导项目运营企业设立标准化食品快检室并派驻局食品快检业务骨干指导企业开展食品快检工作，保障消费者从市场内买的每一样菜都安全，为企业创造良好农批口碑打下基础。