优化银行账户服务 徽商银行淮南分行在行动

版次:A03  2022年09月16日

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为不断优化银行账户开户服务水平,落实银行账户开户服务“三公开”的工作要求,提升账户开户服务透明度,徽商银行淮南分行多措并举,致力为客户提供优质、便捷、高效的银行结算账户服务。

徽商银行淮南分行在辖内各支行通过网点服务区公示银行账户的服务标准、资费标准、办理时限、简易开户服务流程等信息。同时在微信公众号同步公示相关内容,让客户能够明明白白办理业务。

徽商银行淮南分行积极落实优化企业开户服务的工作精神,运用总行技术手段提升账户审核效率与水平,提升企业开户服务质量,企业客户可通过“徽商银行”微信公众号、徽商银行官网(www.hsbank.com.cn)等电子渠道开展线上预约开户服务。对于资料完整、准确,且符合开户条件、配合完成身份信息核实的企业客户,原则上从预约开户之日至账户完全开立,均在三个工作日内办理完毕。位于山南政务中心的徽商银行山南支行利用环境优势,多次组织人员前往工商企业申报窗口,为前来办理证照的广大企业客户作出详细解释,并向客户宣传简易开户、电子营业执照的使用等一些新的服务内容,客户对于这些新型的业务表示欢迎。

目前,为做好小微企业、流动就业群体的账户服务工作,徽商银行淮南分行全面推广“安心开户”明白码,并以宣传海报、摆台、微信公众号等形式进行宣传,及时引导客户扫码查询相关信息,让客户能够更加直观地了解优化银行账户服务方面的内容。

徽商银行淮南分行始终以为客户提供高效、便捷、安全的账户和金融服务为宗旨,不断优化银行账户开户流程、提升账户服务效率,提高账户管理能力,并以真诚、贴心、有温度的服务方式,踏踏实实做好本职工作,全心全意为民服务。