常言道:“世间事,退一步,海阔天空。”然而在生活中,许多人与他人相处,总是争锋相对,说话咄咄逼人。这样的人,自认为自己很聪明,却常常把别人弄得很难堪。
其实,处处争锋相对,不让人一步,是不聪明、没有智慧的表现。真正聪明的人,是即使在自己有理的情况下,也给别人留退路,给人台阶下。
1
给他人留余地,是高情商的表现。
在知乎上看到一个这样的例子。
一个人的朋友已经29岁了,是复旦高材生,毕业后一直在跨国企业工作,工作和能力也被大家认可。但是,他工作四年,能力出众,却没有被重用和提升,这是为什么呢?
因为,他常常说话不好听,总是开口得罪别人。比如,有一次上司给了他一个很好的项目,让他第二天接待客户团队,一定要把项目谈下来。结果项目还没开始谈,他就直接对客户说:“李总,你朋友圈里转发的那条新闻是假的,网上都辟谣了,你赶紧删掉吧,有点丢人。”他当着众人的面,直接指出客户的问题,令客户很难堪。这次合作后,客户再也没找他合作过。
当同事买了新衣服,正高兴的时候,他也会直接给别人泼冷水,说:“你穿这件衣服不合适,太丑了,还是换一件吧。”本来这个同事穿着新衣服有好心情,却被他的一句话搪塞得说不出话来,之后这个同事也避免与他交流。这个高材生不仅说话不顾及他人感受,还不分场合地让别人出丑。
在工作上,他也喜欢在自认为厉害的逻辑和口才上碾压他人,当有人想表达与他不同意见的时候,他常常把别人讲到哑口无言,完全不给别人留余地。
渐渐地,同事也不愿和他合作,老板也不敢把重要任务交给他,他在职场上也混得越来越差。
心理学家戈尔曼曾在《情商》一书中写到:“你让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度。”
低情商的人,往往更关注自己,却在不知不觉中,让别人难堪。而真正的高情商,是在别人尴尬的时候,给别人台阶下;在别人左右为难的时候,给别人留面子。
说话做事留三分,多为他人考虑,也会让别人对你称赞。要知道,你在给他人留余地时,也是给自己留余地。
2
懂得将心比心,是获得他人好感的方式。
宋代思想家朱熹曾说:“俗语所谓将心比心,如此则各得其平矣。”意思是说用自己的心去衡量别人的心,形容做事应替别人着想。将心比心是一种处世态度,更是一种和谐与他人相处的处世原则。
作家曾莉曾说过这样一件事。
有一次她和同事赶飞机,结果航班因不可控因素被取消了,她们要想办法改签。当时排队的人很多,大家显得有些焦急。有个衣装笔挺的男士,直接冲到柜台前,冲服务员不可遏制地怒吼着:“什么啊!说取消就取消,我明天有个大合同要签,赶不过去,损失有多大你知道吗?你担负的起吗?”
他语气不好,情绪激动,女服务员红着脸低着头,只能连声道歉,告诉他实在是改不了。但是男士丝毫没有顾及到服务员的尴尬,还是不断指责服务员的无能,服务员也只能不断低头,面露难色。最后由于没有可改签的航班,这位男士也只能灰溜溜地走了。
轮到曾莉和同事办理时,他们对服务员的态度却和这位男士不同。同事对女服务员说:“你们工作也真不容易,这种事情又不怨你,可乘客却对你发火。”
刚刚被骂了的女服务员缓缓抬起头来,对曾莉和同事露出微笑,眼里尽是感激。
最后,女服务员帮曾莉和同事升舱到了当晚的另一个航班上,她们也没耽误工作的进程。
比起前面那位男士当众的指责,曾莉他们的做法,是考虑到了服务员的心情和感受,服务员也很感激他们,更是为他们尽力想办法解决问题。要知道,将心比心,方得人心。
有一句名言说:“如果我们只会站在自己的角度看问题,那么我们永远不知道别人在想什么。”只有多站在他人的角度着想,将心比心,他人才会对你的好感增加,也会对你尽心尽力。
不让别人为难,给别人台阶下,其实是给自己一条路,也会让人有想要帮助你的心。
3
越有修养的人,越懂得给他人台阶下。
富兰克林曾遇到这样一件事。有一天下班,他和同事走向大厅,看见前面一位女士突然摔倒在地。
同事想要上前帮忙,富兰克林却拉住他,躲在柱子后面。只见摔倒的女士一边四下打量,一边慌张地整理自己的衣服,梳理头发。
同事一脸疑惑地问富兰克林:“为什么看见别人摔倒了,不伸出援手,反而躲起来?”富兰克林回答:“有谁希望别人看到自己的尴尬和狼狈相呢?”
富兰克林知道,女士并没有伤着哪里,她更在意的是自己的窘境有没有被人看见。
有修养的人,总是不让别人难堪。他会用心体察他人,用巧妙的方式处理对方的窘境。
《真实的信仰》中有这样一句话:“人的修养往往在不经意的言行举止中体现。”修养不是说出来的,而是看你如何做的。真正有修养的人,行动中透露着善良。
越有好修养的人,越懂得给他人台阶下。惟宽可以容人,惟厚可以载物。就像作家卢思浩曾说的:“给别人台阶下,就是给自己台阶下。”
其实,当你给别人台阶下时,你自己就上了一个台阶。真正的智慧,是懂得收敛自己的光芒,避免刺伤别人,懂得适当给人台阶下。
愿我们都能成为这样的智慧之人。在生活中看见他人的窘境,顺势给他人台阶下,用宽厚之心善待他人。 易斯