万 翔

小小手机微信群与时俱进有了大用场。群众在微信群反映诉求，民警时刻在线倾听、解决问题……如今，警民“指尖”互动的场景在江淮大地不断涌现。伴随安徽省公安厅部署建立“网上警民议事厅”工作的持续开展，百姓与民警的距离进一步拉近了。一个微信群，警民信息互动，将法治宣传、提醒告知、矛盾化解、安全防范、便民服务等都纳入其中，通过警民沟通，基层派出所可以及时掌握社情民意，有效预防化解矛盾纠纷，同时为民为企提供优质服务。时下，这已成为一道线上线下互动、警民一家亲的亮丽风景。

“网上警民议事厅”架起警民互动“连心桥”。柴米油盐、衣食住行，群众生活每一个环节、每一处细节的诉求，都可以在此倾吐，现实中的每一桩期待、每一件不悦都可以在此表达。在这里，群众诉求与民警服务无缝对接，省却了“衙门击鼓”与“排队等候”，随时随地表达，心声可以频繁吐露、放大，有利于民警及时发现诉求、问题，有效予以答复、解决，提高了服务效率。有困难，找警察。迷惑中拨云见日，孤苦时雪中送炭，有矛盾及时化解，遇困厄得之援手……群众利益无小事，一枝一叶总关情，一时一刻不耽搁，一点一滴须落地。如此一来，警民的心可以靠得更近，警民的情更加水乳交融。小小微信群，造就了为民办事“能量场”，实现了为民服务“加速度”。

“网上警民议事厅”刷新法治教育“宣传栏”。法治教育是一项系统性、长期性工程，需要滴水穿石、久久为功，也需要春风化雨、润物无声。“警民议事厅”微信群可以成为贴身的、行走的、“会说话”的宣传栏，有利于法律知识、法制教育的普及与深入人心，久而久之功劳无量。

“网上警民议事厅”铸就安全生活“防火墙”。针对电诈、邪教等危害群众财产安全与身心健康的活动，“警民议事厅”微信群可以利用警民互动，事前提醒预防，事中及时阻断，时时引以为戒。同时，群众针对不法行为及时发现、举报，有利于公安机关打击犯罪，维护社会稳定和谐。

“网上警民议事厅”造就服务企业“排头兵”。现实中，企业生产经营与发展遇到困难，也可以通过“网上警民议事厅”及时发布诉求，寻求帮助。民警慷慨出手、热情相帮，帮助企业排除干扰、战胜困难、振奋精神、凝聚合力，有助于企业良性运行、向前发展。

小小“网上警民议事厅”，蕴藏着新时代的大主题、新精神、正能量、好风尚。