“您好，欢迎乘车”“请往里面走，坐稳扶好”……11月8日，淮南公交客运四车队111路驾驶员赵婷婷像往常一样驾驶着公交车，每当有乘客上车，她都会面带微笑，亲切打招呼。特别是遇到老人或小孩，她会温馨提醒注意安全，待其坐稳扶好后，才缓缓驶离站台。

走进每天与赵婷婷朝夕相伴的公交车内，干净整洁的车厢环境给人留下深刻印象。一块“最美公交车”的牌子放置在车前挡风玻璃右下角处，格外醒目。“最美公交车”不仅仅是对车厢环境卫生的肯定，还体现了对驾驶员文明驾驶、优质服务的褒扬。

遇到行动不便的老人或残疾人，赵婷婷主动上前搀扶，帮助其上下车；遇到迷路或离家出走的老人，她会为其联系家人，助其安全回家……类似的事情在她身上经常发生。

“江山就是人民，人民就是江山。中国共产党始终把人民放在最高位置，为人民谋幸福，不断实现人民对美好生活的向往。”赵婷婷跟随车队党支部学习党的二十大报告时，深有感触地说：“作为一名入党积极分子，我会以党员的标准严格要求自己，努力为乘客提供更优质的服务。”

赵婷婷所驾驶的111路公交车穿行于田家庵区安成铺调度站与八公山区孔集之间，单程距离25.3公里，跑一趟需要70分钟，每天来回需要跑10趟，一天要跑253公里。她每天凌晨4点多钟起床，5时30分准时发车，晚上7时20分跑最后一班，回到家常常是九十点钟。起早贪黑是工作常态，赵婷婷早已习以为常。

“党的二十大报告指出，奋斗创造美好生活，在全社会弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神。”赵婷婷说，“虽然我的工作很平凡很普通，每天来回穿行在城市道路上，比较枯燥乏味，不过只要用心做，也会有小小成就感。”

赵婷婷早已把她驾驶的公交车当成自己的“第二个家”，把乘客当成自己的家人。由于所跑线路老年乘客较多，她每次都会等老人坐稳扶好后才启动，每次到站等车停稳后，才让老人们起身下车，并主动服务需要帮助的乘客。从事公交驾驶员9年多来，她用小行动播撒大爱心，用真情温暖着每一位乘客的心，在“十米车厢”诠释“服务至上”的理念，赢得众多乘客的称赞。

“公交车是流动的文明窗口，是宣传文明的阵地，也是传播正能量的载体。”赵婷婷说，现在淮南正在创建全国文明城市，她将以党的二十大精神为指引，见贤思齐，争做先锋，擦亮公交文明服务“窗口”，扮靓“城市流动风景线”，感知群众所需，践行服务有我，全心全意为乘客服务，在平凡的工作中创造不平凡的成绩。

本报记者 张明星 摄影报道