“焦警官尽心、尽力、尽责地帮我解除疑难，在此我和我的家人对焦警官表示感谢！”这是潘集区芦集镇芦集社区的李女士在芦集社区“网上警民议事厅”的留言。10月20日 ，李女士手持刻有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗来到芦集派出所，向几天来四处奔波，帮助其解疑排惑的社区民警表示感谢。

10月初，李女士到芦集派出所报案称：其微信里有一笔2940元的转出记录，不知去向，怀疑被诈骗。接报后，社区民警焦福杰本着群众事无小事的原则，详细询问了情况，查看了李女士经营酒店的视频录像，对每个可疑点进行了梳理。焦福杰发现这2940元的接收方是微信名为“某某房产”账号，而此账号正在自己管理的芦集社区“网上警民议事厅”群内。焦福杰便通过预留手机号码，多次联系“某某房产”，但对方一直处于无人接听状态。为尽快帮助群众解决转账去向的困惑，焦福杰对辖区10余家房产中介逐一走访，查找“某某房产”下落，经过几日的细致工作，终于找到微信号为“某某房产”的周某。经了解，9月中旬，周某到李女士经营的饭店就餐，餐后周某向李女士提出用3000元现金兑换3000元微信零钱，李女士扣除用餐费后向周某转入2940元。民警将了解的情况转述了李女士，李女士在民警的提醒下渐渐想起了此事，困扰自己半个多月的疑惑终于解开，高兴的李女士对多日来民警辛勤调查表示深深的感谢，于是便有了李女士在“网上警民议事厅”留言和到派出所送锦旗的一幕。 （倪士军）