本报讯（记者 张雪峰 通讯员 王神莹 摄影报道） 年味渐浓，一年一度的春运大幕启帷，中国铁路上海局淮南西站在各辖内车站组织开展志愿服务，温暖旅客返乡路。

在高铁淮南南站，为了营造浓浓的新年氛围，车站在候车室内设置了“新年心愿墙”和“幸福照相馆”，并开展送春联、送“福”字活动。旅客们有的在“新年心愿墙上”留下新年愿望，有的与家人在“幸福照相馆”前合影留念。李女士在“心愿墙”上留言道：祝明天的中国更美好！祝明年的我们更幸福！

据淮南南站团委书记李玉镜介绍，春运前期，车站抽调客运岗位优秀业务骨干，开展了包括重点旅客帮扶、急救、手语学习等各项技能培训。“今年春运，铁路部门提倡健康出行理念，服务队推出以细心、暖心、爱心为主要内容的‘三心’服务举措，我们在服务台为旅客配备了口罩、一次性手套、消毒纸巾等防疫应急物品和常备药品，同时，联合地方部门做好突发疾病旅客的应急就医保障；针对老年旅客、儿童旅客、残疾人旅客等重点人群，将12306APP使用方法、流程和国铁集团客规新变化等内容印制成册，帮助旅客快速掌握春运出行要点。”

淮南南站安检员杨雪是服务队里的“体能担当”，“我负责安检岗位手检作业，春运期间遇客流高峰时段，车站要开启双安检模式，我们常常要‘连轴转’，但即使这样，我也会‘挤时间’做些志愿服务，他们都说我体力好、忙不停！”说着杨雪将手中的福字、小灯笼送到候车小旅客的手中。

据了解，整个春运期间，由淮南西站组织的铁路青年志愿者将分别在管内多个客运车站提供旅客购票引导、安全防护、信息咨询等服务，保障旅客安全有序温馨出行。