本报讯(记者 柏雪 摄影报道)1月15日上午，淮河早报、淮南网记者从淮南市住建系统燃气缴费进小区工作部署会上获悉，为解决广大市民反映的IC卡燃气表缴费不便问题，淮南中燃公司在增设营业网点和综合服务窗口的基础上，向IC卡表用户相对集中的188个小区物业、村委会免费发放蓝牙充值宝，让广大居民不出小区就能实现燃气缴费，为他们提供更便捷、更优质的用气服务。

据了解，淮南中燃公司现有居民在册用户44.3万户，点火通气户39万户。其中，普表约22万户，IC卡表约14万户，物联网表约3万户。由于IC卡表没有工作人员上门服务，需要用户携带IC卡到淮南中燃充值点，实行点对点接触式预冲值。如果卡表内费用不足，会出现自动停气现象。而由于IC卡表不能提前预告卡内费用情况，自动停气的现象经常发生，给居民用气带来极大不便。尤其疫情发生以来，IC卡表充值缴费不便的问题尤为突出。

为了解决这一问题，淮南中燃公司主动作为，采取了多种有效便民措施。该公司在东部的国庆中路和西部的蔡新路锦绣康城门口新增设2个营业综合业务大厅，综合业务大厅由原先的1个增加至3个。同时，在淮南高新区、田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区5个政务服务中心分别设置综合服务专窗，开展燃气缴费充值等业务的办理。15日上午，该公司还在部署会上向188个小区物业、村委会免费发放蓝牙充值宝，并指导相关人员正确使用。从本周开始，这新增的188个缴费点就可用蓝牙充值宝为IC卡表用户提供燃气充值服务，实现足不出小区就可缴费。

除此之外，该公司还采购了自助充值缴费机4台，在3个营业网点外围提供24小时自助服务，并在人员密集的小区超市设立了19个自助便民缴费点，方便附近居民就近缴费。

图为物业人员正在学习蓝牙充值宝的操作流程。