初冬的一天早上,中国农业银行凤台县支行营业部一开门,早早等候在门前的男子神色匆忙地走进大厅,经营业部大堂工作人员上前询问后得知,其父亲摔伤腰椎,现正在淮南东方医院集团凤凰医院卧床接受治疗,其务工的单位需将工资待遇及赔偿金转账至个人银行账户,现急需开户。
据该男子反映,自己手中既没有办卡所需的证明,其父亲本人也无法到达现场进行办理,已经跑了好几家银行都被拒办。得知该情况后,营业部工作人员向该男子详细说明办理银行卡开户委托相关事宜,并将网点联系方式告知客户方便随时联系。
该男子离开后,按照工作人员指导,先拿病历及办卡申请到村镇开具亲属关系证明,再带着其父亲签字的委托书和相关身份证明材料到银行柜台开卡。事后该男子心情十分激动,表示多亏农行工作人员耐心而仔细地指导,才能顺利开卡,对淮南农行的贴心服务表示感谢。 本报通讯员 赵雨雨