本报讯 (记者 张雪峰)不辞辛劳,解业主所急,帮业主所需,用心服务好每一位业主,助力创建文明城市。淮南南都物业人员以业主满意为己任,对标对项推进常态化创城工作,不断增加业主的幸福感、获得感和安全感,得到业主们的一致称赞。
近期,南都物业惠利花园城中都华府一期38号楼一户业主卫生间下水管出了问题,管道受堵,家里泛起阵阵恶臭,严重影响业主正常生活。
该业主住一楼,是独立下水管。业主叙述先是打电话给专业疏通下水道的师傅,却没找到人,无奈之下,便找到了小区物业。物业办工作人员得知后,随即来到现场,经过仔细查验,找出问题症结所在,发现是室外的主卫生间下水管破裂,必须给予更换。物业办迅速拿出维修方案,组织人员和物资,为业主进行修复。大家分工明确,配合默契,汗水也浸湿了他们的衣衫。经过半天的紧张忙碌,大家终于完成了管路的修复工作,业主的脸上也露出了开心的笑容并连连致谢。
物业无小事,点滴入人心。淮南南都物业相关负责人表示:“用心关怀每一位业主,细心做好每一件小事;想业主所想,急业主所急,尽我所能,让业主满意。这便是我们的服务理念。”