日前,为进一步做好消费者权益保护及宣传教育工作,建行淮南市分行认真部署,迅速行动,掀起以“进厅堂、进商圈、进社区、进乡村”为主要内容的“四走进”活动热潮,切实帮助解决消费者关心的难点和痛点问题。
一是进厅堂
各支行在电子屏幕滚动播放宣传标语,向办理业务的客户发放宣传折页,为客户解答维权问题和消费者权益问题,提醒客户防范各类虚假宣传和高额利润诱骗,保护好自己的钱袋子。
二是进商户
组织辖内员工走进周边商圈,上门开展消费者权益保护和反假类知识讲解,手把手传授“四招快速识别假币”的技巧,并推荐建行商户、建行生活、信用卡等金融产品。
三是进社区
组织辖内员工向广大社区居民,特别是老人和小孩等易受侵害群体,讲解消费者的权利和简单的维权渠道和方法,提醒居民要防范网络贷款、刷单返利等电信诈骗,保护自身利益。
四是进乡村
组织辖内员工走进裕农通服务点,将防范金融诈骗、银行卡安全用卡、识别假人民币、远离非法集资等宣传折页发放到村民手中,面对面为村民宣讲建行普惠金融产品,得到了村民一致好评。
本报通讯员