今年《政府工作报告》提出，大力发展数字经济。当前，金融业的数字化转型正在提速，通过完善战略规划、提升科技能力、深挖数据价值，不断提升金融服务实体经济的有效性与精准度。“数字经济时代，数字化转型已成为金融机构的必答题和必选项。”中国邮政储蓄银行行长刘建军说，其中，战略部署、科技引领、数据驱动是提供动力的三大核心“器官”。

完善战略规划

越来越多的商业银行将“科技立行”“科技兴行”“科技强行”作为自身的发展战略，全面加快数字化转型。邮储银行3月30日发布的2022年年报显示，邮储银行2022年信息科技投入达106.52亿元，同比增长6.20%，占营业收入的3.18%；与此同时，该行投产上线了330项信息化工程，进一步提升了金融服务的智能化水平。

科学制定、实施数字化转型战略，也符合监管部门的要求。中国银保监会此前发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》（以下简称《指导意见》）明确要求，银行保险机构董事会要加强顶层设计和统筹规划，围绕服务实体经济目标和国家重大战略部署，科学制定和实施数字化转型战略，将其纳入机构整体战略规划，明确分阶段实施目标，长期投入、持续推进。

“战略布局如同金融发展的大脑，决定企业发展的未来，为金融发展提供原动力。”刘建军说，邮储银行将数字化转型作为全行转型发展的重点战略举措，在探索中前进，在变革中发展，规划了“123456”的数字化转型战略布局。据介绍，“1”是坚持数字生态银行转型“一条主线”，“2”是并行推进“数字化商业模式创新”和“传统银行智能化重塑”两大轨道，“3”是实施个人金融、公司金融、资金资管三大板块数字化改造，“4”是打造产品创新、风险防控、数据赋能和科技引领四大数字化能力，“5”是重点突破生态、渠道、产品、运营和管理五大领域，“6”是强化顶层设计、协同机制、敏捷组织、专家队伍、资源保障和考核激励六大支撑。

值得注意的是，科技人员在银行员工中的占比不断提升。“进入数字时代，兴业银行把体制改革作为加快数字化转型的关键一招，推进科技人才万人计划，加快构建‘数字兴业’。”兴业银行相关负责人说，截至2022年12月末，兴业银行的科技投入达82.51亿元，同比增长29.65%，占营业收入比重上升0.83个百分点至3.71%，科技人员达6699人，集团科技人才占比较上年末提升5.41个百分点至11.87%。工商银行3月30日发布的2022年年报显示，2022年该行金融科技投入达262.24亿元，金融科技人员3.6万人，占全行员工的8.3%，数据分析师超7700人。

深挖数据价值

提升科技能力的重要目的之一，是深挖数据价值、拓展数据应用。银保监会发布的上述《指导意见》要求，银行保险机构要全面提升数据的治理与应用能力。一要健全数据治理体系，制定发展战略，加强制度建设和考核评价；二要增强数据管理能力，构建覆盖全生命周期的数据资产管理体系；三要加强数据质量控制，建立企业级数据标准体系，形成以数据认责为基础的数据质量管控机制；四要提高数据应用能力，通过数据驱动催生新产品、新业务、新模式，提高大数据分析对实时业务应用、风险监测、管理决策的支持能力。

“数据如同金融发展的血液，流淌在经营服务的点点滴滴，将能量与活力输送到全身各处。”刘建军说，该行持续强化数据能力建设，让数据资产“活起来、动起来、用起来”。

“手机银行是北京银行数字化转型成果的缩影。”北京银行董事长霍学文表示，3月28日发布的手机银行APP7.0，从七个方面进行了升级，即旅程再造、特色金融、场景生态、平台联动、协同经营、体验管理和安全守护，希望提供更深入、更便捷、更全面的移动金融服务。

从“千人一策”到“一人一策”，手机银行升级的背后是数字化运营体系的支撑。日前，北京银行发布了“智策”零售数字化运营体系，推动运营工作实现“人工决策、数据决策、自动化智能决策”的转变。“接下来，北京银行将聚焦财富陪伴、远程协同、开放生态等方面，持续加速手机银行的迭代升级，为用户带来更智能、便捷、友好的数字金融服务体验。”霍学文说。

来源：经济日报