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8.网友问：到公园游玩收费项目时，为享受优惠进行了充值，返回之后发现还是按照非优惠价格进行了扣费，请问这种情况应当如何处理？

淮南市消保委回复：网友可以先与商家进行沟通协商，若协商无果，可以就具体游园和所遇具体情况咨询市消保委，咨询电话2676315，或拨打12315进行反映，所在辖区市场监督管理所会帮助网友进行处理。

淮河早报、淮南网记者 付莉荣

9.网友问：我发现最近小区内公共区域增加了不少广告牌，请问相关部门这些广告宣传产生的收益应当归谁所有？

淮南市住建局回复：《中华人民共和国民法典》规定，小区公共区域广告牌产生的收益归业主所有，收益具体如何分配使用，由小区《管理规约》进行规定。

淮河早报、淮南网记者 付莉荣

10.网友问：请问老年痴呆症申报门诊慢特病需要提供住院病历吗？

淮南市医保局回复：为简化办事程序，方便参保人申办，我市暂定老年痴呆（阿尔茨默病）等15个病种申报门诊慢特病，提供相应的门诊病历即可，除此15个病种之外，其他申报材料需要相关住院病历。

淮河早报、淮南网记者 李严

11.网友问：我买了一辆电动汽车，请问如何安装充电桩？

国网淮南供电公司回复：居民可通过“网上国网”APP进行个人充电桩报装，根据页面提示所需材料准备好身份证件、车位使用权证明、购车发票以及物业允许施工证明等材料即可报装完成。

淮河早报、淮南网记者 李严

12.网友问：邻居家都进行了改厕，我家也想改厕，请问如何申请？

淮南市农业农村局回复：今年我市将完成7353户改厕任务。群众如想申请，请携带户口本、身份证等材料到所在村申请。

淮河早报、淮南网记者 李钧

13.网友问：我住的是老小区，燃气管网也已老旧，请问何时能更换新的？

淮南市住建局回复：今年我市启动智慧燃气项目建设，实现老旧燃气管网应改尽改。

淮河早报、淮南网记者 李钧

14.网友问：田大南路金大地国际城二期阳光里东门门口，当前因206国道道路维修，大货车和客车都从小区门口经过，小区东门门口本身有一条斑马线，但没有红绿灯，现在车流加大，较为拥堵，过马路的行人危险系数增加。请问有关部门能否在斑马线上设置红绿灯，以保证行人通行安全？

淮南市公安局交警支队回复：目前206国道施工为分段施工，以最大限度保障交通通行；网友所指路段斑马线处增设红绿灯问题，交管科民警已经进行了走访了解，增设红绿灯工作进入到了相关流程。

淮河早报、淮南网记者 苏国义

15.网友问：我是谢家集区平山芳草园村孙郢孜散户居民，请问我们这边什么时候可以安装天然气？每户需要多少钱？

淮南中燃回复：谢家集区平山芳草园片区较大，网友所报信息不够完整，无法进行精准定位，散户居民可拨打6666662进行详细了解管道是否已经对其住宅片区进行了覆盖，是否已在服务范围。

淮河早报、淮南网记者 苏国义