耐心服务让老人竖起“大拇指”

版次:A03  2023年04月23日

淮南日报社严正声明


长期以来,淮南市部分自媒体、政务新媒体未经淮南日报社授权同意,肆意、擅自、无偿转载、链接、转贴或以其他方式复制、录制发表淮南日报社(含淮南日报、淮河早报、淮南网以及淮南日报官方微博、微信、抖音、视频号、掌上淮南新闻客户端等平台)记者采写的新闻稿件,特别是部分自媒体、政务新媒体不注明稿件来源、原创作者(或者采取隐匿、模糊形式处理稿件来源、原创作者),肆意、擅自删节、修改淮南日报社记者原创新闻稿件,严重违背新闻职业准则和道德,严重侵害淮南日报社版权,严重损害淮南日报社新闻记者权益。

现声明如下:

凡淮南日报社记者署名的文字、图片以及短视频等新媒体形态作品和融新闻作品,版权均属淮南日报社所有。未经授权,任何媒体、网站,不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表,各类自媒体和各级政务新媒体不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经授权的媒体、网站,在使用时必须在醒目处以醒目和规范方式注明来源、作者。违者,淮南日报社将依法追究法律责任。

近日,一位客户推着家中八旬老人来到农行淮河新城支行补办社保卡,客户表示因老人丢失的社保卡是用于退休工资发放的,所以老人非常担心领不到次月工资。

网点大堂经理一边安抚老人,协助其办理原卡的挂失止付,一边为其办理新的第三代社保卡。

在银行工作人员的安抚下,拿到崭新社保卡的老人终于露出笑容。

“你们农行的服务太周到了,特别照顾我们老年人,特别有耐心,在农行办理业务很舒心。”老人在办理完业务后,对农行网点的适老化服务称赞不已。

本报通讯员 陈雅斯