日前,知名品牌价值评级机构Brand Finance发布了“2023全球最具价值保险品牌100强排行榜”,新华保险凭借稳健的经营发展和良好的品牌口碑,连续9年进入榜单前50强,位列第33位。
2022年,新华保险保持了稳健的市场地位,总资产超1.25万亿元,较上年末增长11.3%,实现保费收入1631亿元,归属于母公司股东的净利润为98亿元,偿付能力充足,品牌影响力不断提升。
弘扬新华精神 彰显家国情怀
以“为社会增添和谐安宁的力量”为公司使命之一,新华保险扛稳国企责任,在积极服务国家战略、服务实体经济的过程中,促进保险专业属性和社会价值的统一,使社会责任成为公司最有力的品牌名片之一。
截至2022年末,新华保险服务实体经济投资规模超7000亿元;服务绿色发展战略领域投资规模超147亿元;助力乡村振兴,向定点帮扶地区累计投入各类帮扶资金超1500万元;积极参与公益和慈善,2022年公益捐款捐物约1907万元,向环卫工人累计捐赠保额超4112亿元。
兑现保险责任 提升客户体验
金杯银杯不如客户的口碑。新华保险围绕客户全生命周期保障需求,持续丰富和完善产品及服务体系。截至2022年底,公司个人客户达到3300多万名。
秉持“快理赔、优服务”的品牌特色,2022年,公司赔付客户313万人次,赔付总金额135亿元。在各类重大灾难事故发生后,新华保险第一时间通过媒体公布应对举措,当好社会稳定器,2022年累计启动重大突发事件应急响应80次。
公司还面向不同客户全新推出健康体检、看病就医、预防改善等种类丰富的专属健康管理增值服务,满足客户多元化需求,全方位守护客户健康。
促进产业协同 发挥品牌联动
新华保险坚持以寿险为主体、以财富管理和康养协同为两翼的“一体两翼”发展战略,深化寿险、康养、财富管理全产业联动,共塑新华品牌。
在康养产业方面,目前已经形成“康养综合社区+照护医养社区+休闲旅居社区+健康管理中心”的全功能康养服务体系,为客户提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务。
在财富管理方面,公司投资资产逐年快速提升,2022年末达到1.2万亿元,新华资产受托第三方资产管理规模达4796亿元,较2021年同比增长48%。
传递新华声音 讲好新华故事
近年来,新华保险积极构建全媒体传播体系,传播新华正能量,传递新华好声音,品牌传播日渐深入人心。目前,公司官方自媒体矩阵已覆盖微信、今日头条、抖音、视频号、微博等多个主流平台,年阅读量/播放量超千万。
公司在内容建设上坚持扎根基层,开展“连线一线”“理赔案例”等品牌栏目,挖掘出大批高质量的故事素材,并充分利用各平台优势资源,统一策划、多元发布,实现传统媒体与新媒体的内容融合、优势互补,为公司发展营造良好的舆论环境。
本报通讯员报道