本报讯(记者 张明星 通讯员 高静萧 摄影报道)“五一”假期,我市迎来客流高峰。假日期间,淮南市公共交通有限责任公司科学调度、统筹安排运力资源,着力提升服务品质,全力保障广大乘客走得了、走得好。
淮南市公共交通有限责任公司密切关注高铁站、商业区、旅游景区、各类院校等客流变化,结合客运需求,统筹安排运力资源,科学精准运力投放。“五一”假期,该公司65条公交线路完成总行驶里程50万公里,完成2.35万个运营班次,运送乘客83万人次。期间,途经各类院校运力增加15%,高铁站、商业区、旅游景点等客流集散地运力增加20%。
为了让乘客舒心乘车,淮南市公共交通有限责任公司着重打造温馨服务。“五一”节前,该公司从“看”“听”“说”“笑”四个方面对驾驶员进行服务技巧再培训,强调温馨服务内容。同时,对营运车辆卫生进行专项检查,对检查出的问题进行了及时整改,努力为乘客营造一个整洁温馨舒适的乘车环境。
此外,淮南市公共交通有限责任公司还严格落实疫情防控相关要求,坚持对车辆进行消毒、通风,最大程度做好常态化疫情防控和运输保障两手抓、两手硬。