（上接3版）

9.网友问：我2014年买的房子，以前说还清贷款前拿不到房产证，不知道现在如何，想咨询一下现在贷款还没还清，是否可以拿房产证？

淮南市不动产登记中心回复：不可以拿。网友如有需要，可以前往市政务服务中心大厅自助服务机，用身份证查询打印房产证明。

淮河早报、淮南网记者 廖凌云

10.网友问：夏季来临，请问工会组织如何帮助职工做好高温期间的劳动保护工作？

淮南市总工会回复：全国总工会近日印发《关于做好2023年职工防暑降温工作的通知》。《通知》提出，通过向夏季露天作业的物流、电力、建筑、环卫等行业和存在生产性热源高温作业场所的从业人员送清凉物资、送政策宣传、送健康培训等方式，积极开展“送清凉”等活动。各级工会将认真履行法律赋予工会的群众监督职责，督促用人单位合理布局生产现场，改进生产工艺和操作流程，合理安排作业时间，为职工提供必要的个体防护用品和高温作业休息场所，按规定发放高温津贴等。

淮河早报、淮南网记者 廖凌云

11.网友问：我在田家庵区有两处住房，请问用一个移动手机号码是否可以在两处住宅都安上网线，且使用同一个基础套餐？

安徽移动淮南分公司回复：网友基础套餐达到一定数额后，可以使用同一个手机号码，同一个基础套餐，在淮南甚至跨市分别安装宽带网络。

淮河早报、淮南网记者 苏国义

12.网友问：夏天到了，空调夜间使用频率增高，请问淮南可以办理分时电价吗？

国网淮南供电分公司回复：可以办理，网友携带有效身份证件就近到营业网点即可办理。但网友需要注意，分时电价不是阶梯电价，办理分时电价后，阶梯电价照常执行。

淮河早报、淮南网记者 苏国义

13.网友问：恒大绿洲和万茂两个小区之间的和悦街路面很宽，小区居民众多，也有很多商业，请问中间的路口能否也设置一处红绿灯，方便马路通行。

淮南市公安局交警支队回复：基于建设指标等一些具体因素，后期会根据人流量等实际情况考虑进行红绿灯设置。

淮河早报、淮南网记者 付莉荣

14.网友问：目前有不少线下充值点可以进行公交卡充值，请问能否考虑开通线上充值方式，以方便居民乘车？

淮南市公共交通有限责任公司回复：为更好服务乘客，淮南城市通卡有限责任公司已开发公交出行综合服务移动平台“淮南行APP”，并于今年1月上线运行，可在华为、小米等各大手机应用市场搜索“淮南行”下载安装使用。目前正在进行公交卡空中充值服务功能内部测试，不久的将来，市民朋友即可通过安卓手机NFC功能随时随地进行线上充值公交卡。

淮河早报、淮南网记者 付莉荣

15. 网友问：人防车位可否安装电动车充电桩？

淮南市人民防空办公室回复：在平时用作停车使用的人防工程安装充电设施的，需符合人防工程管理部门的相关要求，不得损害影响战时防护功能，具体可拨打电话0554-6675060咨询。

淮河早报、淮南网记者 李严

16.网友问：我的户籍在谢家集区，请问结婚证丢失，该如何补办？

谢家集区民政局回复：补办婚姻登记需夫妻双方本人持有效身份证件和户口本，带三张两寸红底免冠照片（夫妻近期合照），到区政务服务中心婚姻登记处进行办理，详情可咨询0554-2117816。

淮河早报、淮南网记者 李严