《可复制的沟通力》中有一句话：“一个人的成功，15%来自能力，85%来自沟通力。”

人际交往中，会说话是一门必修课。你说的每一句话，都是向他人递出的一张名片。说什么样的话，便代表了是什么样的人。

1

语气暴露情商

有一句话说：“说话的语气有多好，遇事的运气就有多好。”

一个人的语气，是内心最精准的温度计。越是带着不尊重他人的语气，越会伤了人与人之间的和气。

春秋战国时期，有一年，齐国发生了饥荒，许多人被活活饿死。有个叫黔敖的富人为了博得个好名声，在路边摆上了很多食物，等着饿的人来吃。

当时有一个饿汉经过这里，却用袖子遮住了自己的脸。黔敖用轻蔑的语气对饿汉说：“喂，过来吃吧！”原本以为饿汉要感谢他的好意，但没想饿汉假装没听见，理也没有理他。

黔敖又接着说了一句：“赶紧来吃啊，不吃要饿死了！”饿汉放下袖子，瞪了他一眼说：“我就是因为不吃这些，才被饿成这样的！”

这个世界上，从来不缺少善意，缺的是善意的沟通。一个人说话的语气里，藏着体贴和周到。态度越谦卑平和，越能让人感受到真诚和善意。

2

音量显示修养

《窈窕淑女》里有句台词：“听一个人说话的语气和音量，就能断定他属于什么阶层。”有时，音量不一定代表立场的对错，但一定代表了修养的高低。

一个人可以不认可他人的观点，但一定要尊重他人的观点。

宋庆龄15岁就进入美国的一所女子大学学习。

有一次，班上讨论历史方面的问题，一位美国学生站起来，带着不屑的语气大声说道：“所谓文明古国，譬如亚洲的中国，已经被历史淘汰了。”

坐在前排的宋庆龄听到后，并没有立即打断对方，也没有高声反驳，而是耐心听同学发完言后，声音和缓且笃定地回道：“历史确实是在不断变化的，但它永远属于亿万大众。具有五千年文明历史的中国，没有被淘汰，也不可能被淘汰……它决不会永远沉睡下去。”

这段陈词并不浩荡，也不煽动，但整个教室都为这股柔中带刚的力量鼓掌。

看过这样一段话：“你不需要那么声势浩大，控制自己的声音才是最强大的气场。”一个有修养的人，懂得以礼服人，而不是以势逼人。真正的说服力，不来自外在的声势，而在于内心的修养。

一个人说话的音量，恰恰是他做人的度量。

3

内容藏着层次

《增广贤文》里有一句话：“来说是非者，必是是非人。”一个人的语言，是思想的孪生姐妹。你说什么样的话，其实也暴露了你的内在。

一位教育博主曾在网上分享过自己的亲身经历。

当年，他以全市高考状元的成绩进入知名大学。因为他头脑聪明，长相帅气，还热爱文艺，在学校非常出众。但有一次他却无意听到，宿舍里的两个“兄弟”在背后吐槽他。说他还爱出风头，总是显摆自己，不给其他人留表现的机会等。

这件事对他的打击很大，甚至他一度怀疑是自己不够好。

直到他工作后，认识了新的朋友。他们每天交流的是怎么做好工作，怎么提高自己，后来他们一起成了合伙人，实现了多年以来的创业梦想。

他这才知道，原来一个人的语言，就是代表着一个人的高度。许多时刻，一个人说话的内容里，藏着他真实的层次。语言越狭隘，生活的世界也越狭隘。当初自己的自卑和不自信，也是因为处在糟糕的人和糟糕的语言中。

有人说：“你说的话里，藏着别人眼中的你。”

关注自我成长的人，语言也会积极向上。一块正面的磁铁，只会被正面的人和事吸引。一个人所在意的话题，藏着他人生的命题。

语言，是一个人最直接的招牌。当一个人在“说”话时，话也在“说”一个人。

来源：人民网