近日，一面写着“白衣除病魔，温柔笑容多”的锦旗送到淮南东方医院集团CCU（心内科重症监护室）护士长刘桂英的手中，患者家属被护士长及全科护理人员热情周到的服务所感动，特赠送锦旗一面，以表感激之情。

患者赵老太已96岁高龄，来医院前，剑突处一直疼痛，随后又开始有恶心、呕吐的症状，这让家人不由警觉起来，便拨打120求助。随后，赵老太被送到淮南东方医院集团总医院急诊科，经多方会诊，最终确诊患急性非ST段抬高型心肌梗死、冠状动脉粥样硬化性心脏病、高血压3级等多种病症。这对于高龄患者而言无疑是一个大坎。顶着压力，总院CCU收治赵老太入院。各项检查合格后，医生立即为患者安排了手术。由于患者心里比较紧张，护士夜间频繁巡查，多次询问感受，监测变化， 让赵老太倍觉暖心。护士长为了让像赵老太一样的手术患者更好地恢复，便带领科室护士手把手教患者做桡动脉介入术后手部运动操，护士们的细心和耐心，赢得了科室内患者的阵阵好评。通过10多天的治疗，赵老太已经好得差不多了，出院时她让儿子为护士长及全科护士送来锦旗，表达感谢，患者儿子告诉护士长：“我妈她只听你们的话，你们说话比我们家人说话还管用，她觉得你们治疗和护理得好，不然不会这么快出院的！”

平日里，向CCU护理团队致谢的不止赵老太一位，这不，9床卞老太的儿子为了表达对护士孙乐的感谢，亲手写了一封感谢信，感谢她在卞老太住院期间热心周到的服务和细心的护理。患者儿子说：“在我母亲身体不好又是高龄的情况下，淮南东方医院集团CCU的医护人员没有丝毫放弃，积极给予治疗，多次安排相关科室会诊，并对我们家属进行耐心细致的沟通和安抚，特别是护理人员，她们对病房的每一位患者都怀着一颗善良的心，对病人尽心尽责，不怕脏不怕累，无微不至的照顾和关爱，不是亲人胜似亲人的工作态度和责任心，让我们深受感动。”面对患者及家属的感谢，护士长刘桂英每次都是微笑着和他们说：“这都是我们应该做的，您不用那么客气。”

“没有病情的突然变化，只有病情变化被突然发现。” 刘桂英凭借深厚的理论知识和丰富的临床经验用心察看和护理着每一位患者，她告诫护士们，不论是患者的基础护理，还是四大并发症的预防，都要严格执行“首问负责制”，并落实到责任人。让患者明白自己的事情有人管，有人负责。翻身吸痰、询问患者情况……每天许多琐碎的护理事务都由CCU护理团队完成，她们全心全意护理患者，帮助一个又一个病人平稳渡过了术后危险期。CCU护理团队拧成一股绳，让力量无穷无尽，让工作散发光芒。“无论何时何地，只要你们有需要，请告诉我，我来帮你们解决，我们一起商量。”这是护士长经常对大家说的一句话。 本报通讯员 摄影报道