本报讯(通讯员 葛如俊 摄影报道)8月伊始,中石化淮南寿县新桥加能站进行为期一个月的升级改造,由于站内过往车辆较多,为了缓解改造给客户带来的不便,降低客户流失率,员工主动请求市公司在站内安装了一台临时撬装加油机,自此,新桥加能站员工开启了24小时露天加油模式。
加能站改造初期,为了吸引客户,员工轮流站在进站口用喇叭筒喊话的方式引导车辆进站加油。“师傅,加油站在改造,给您带来不便了,请多担待!”然而,很多客户看到正在改造的油站,多是停顿一下,就驱车离开了。
即便是这样,员工依旧没有气馁,大家轮番上阵,24小时营业,在进站口和加油机间来回跑动,争取能多加一辆车,多留住一位顾客。
炙热的太阳下,浑身晒得发红,身上的工服湿了干,干了又湿,可新桥站的员工们从未有一句怨言,他们顶着烈日,引车、加油、送车出站……从未有一丝懈怠,晶莹的汗水里诠释着一名普通石化员工对岗位的忠诚与热爱。
工作再艰苦,服务不能降。新桥加能站员工依旧严守加油“六步法”,他们用最质朴的行动,赢得过往客户一致认可。新桥站经理赵星说:“只要能多加一升油,让加油的客户不跑空,再苦再累都值得。”
这个夏天,在中石化淮南寿县新桥加能站里,露天撬装机、集装箱和红色的工装形成了一道亮丽的风景线,娓娓讲诉着淮南石油人“保供服务”的动人故事,他们努力奋斗的模样,闪闪发光。