本报讯（记者 冉韬 通讯员 王彬灿）市市场监管局经开区分局窗口工作人员为了让群众走最少路、办更多事，主动开启“延时服务”，全力打造“全天候、全方位、全覆盖”的服务新格局，为淮南经开区市场主体提供更便利更全面的服务，获得个体经营户及企业办事人员的点赞。

8月底，一名男子急匆匆来到市市场监管局经开区分局窗口，已到下班时间，男子自言自语道：“这该怎么办啊？”

“同志，你有什么事吗？”窗口工作人员见状上前问道。男子告诉工作人员，自己姓马，凤阳县一家公司想在淮南经开区办理分公司，该公司负责人在外出差便委托他负责办理相关业务，因赶路耽误了时间，又对注册分公司流程不熟悉，所以他很焦急。“别着急，别着急，我们指导你完成全部流程，打出营业执照以后再下班。”工作人员安慰道。随后，工作人员帮助马先生联系相关负责人，又耐心指导其完成远程电子签名。提交材料后，窗口工作人员后台及时审核处理，很快就办理了营业执照。拿到营业执照，马先生激动地说：“做梦也没想到事情办得这么顺利，你们真正做到了为民办实事。”

据市市场监管局经开区分局相关负责人介绍，该分局一直要求窗口工作人员坚持“服务始于群众需求、终于群众满意”的原则，不断创新服务新模式，持续推动审批提质增速，激发企业活力和创造力，努力营造良好营商环境，各项便民利民措施层出不穷，其中“延时服务”是该局为企业提供优质高效服务的具体举措之一。启动“延时服务”以来，市场监管局已提供“延时服务”33余人次，取得了良好的社会效果。