在新华医疗集团北方医院，功能检查科（心电图室）堪称一张“金名片”。在北方医院2023年第二季度质量与安全管理委员会检查评比中，功能检查科荣膺医技科室第一名。北方医院党委书记、院长黄杰提出“服务零投诉”，功能检查科第一个做到了，几年来不仅没有一起投诉，反而多次受到患者及其家人的赞扬。科主任黄芳和她的团队多年来视病人为亲人，始终从病人的角度，想患者之所想、急患者之所急，且技术精湛、工作严谨，努力践行着“人民至上、生命至上”的信念。

据悉，北方医院功能检查科拥有常规十二导同步心电图检测仪（心电网络系统），可覆盖医院全部相关科室，临床科室可以同时传输心电图检查至功能检查诊断中心，功能检查诊断中心及时准确地出报告并反馈给临床，为救治临床危重病人赢得时间。常规十二导心电图检查，主要针对心脏疾病（心律失常、心肌梗死、束支阻滞、房室阻滞、心房心室大）等进行检查，也可做正常筛查，对患者来说，快捷且经济。同时，科室拥有的24小时动态心电图检查是一项无创、简便、可随身携带的心电检查仪器，不影响正常生活，可记录佩戴者休息与活动时的情况，它与常规十二导心电图不同之处在于采集信息量大，是常规心电图检查信息量的两千倍以上，可以捕捉到一过性的心肌缺血、间歇性的心律失常及夜间发生的心绞痛，是一般检查监护设备不可替代的。

24小时动态血压监测仪也是一项无创、使用轻便的仪器，不影响患者正常生活，它采集到的血压值可以监测高血压患者血压动态变化，为临床提供最准确的血压诊断。与此同时，科室还拥有脑电图检查、肌电图检查、肺功能检查仪器，检查均有临床科主任坐诊，为患者做出及时精准诊断。

今年7月，患者朱某因心慌（心悸）前来就诊，常规十二导心电图提示状态大致正常，但患者心慌心悸症状依旧、缓解并不明显，主任黄芳建议患者做动态心电图检查，患者采纳了她的建议。之后，黄芳分析该患者动态心电图，查清病因， 对症治疗，朱某很快化险为夷，全家人都连连致谢。

在功能检查科，以人为本，开展人性化、有温度的上门服务，也是工作内容之一。 对于长期卧床、行走不便的危重病人，功能检查科医生会携带设备轮流到院心内科、急诊科、重症监护室（ICU）、神经外科、骨科、普内科、普外科等病房进行心电图等功能检查，确保第一时间出结果，服务诊断。多年来，他们的技术与服务得到了患者的一致称赞。

本报通讯员 石秀仁 廖丹丹 摄影报道