版次：A02 2023年10月20日
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本报讯（记者 张明星 通讯员 沈思）“像我们这个年龄对手机不熟悉，也不会网上缴费，在网格员的帮助下才成功缴费，真是给我们解决了大问题！”自新一年度城乡居民医保开始缴费以来，田家庵区龙泉街道铁三处社区网格员主动上门帮助老人办理线上医保缴费，得到辖区居民的一致称赞。
据了解，为了让居民更好地了解医保政策、医疗待遇，及时完成参保缴费，龙泉街道铁三处社区网格员充分利用网格微信群、宣传栏、小喇叭等形式发布缴费通知，持续开展2024年度城乡居民医疗保险缴费宣传工作。同时化身“医保缴费小助手”，上门为辖区老年人、残疾人等特殊群体办理医保缴费业务，解决他们出门难、无智能手机等问题，贴心的服务让群众感到十分暖心。
“医保+网格”架起了社区便民服务连心桥，拉近了网格员与群众的距离，让广大群众切身感受到网格服务带来的便捷。社区网格员将继续做好各项上门服务，帮助居民网上办、掌上办、就近办、让群众少跑腿，不断提高居民幸福感。