本报讯（记者 付莉荣 摄影报道）这段时间，家住田家庵区国庆街道纺织社区淮纺家属区的张女士因排水管路破损渗水，和楼下孙女士有些矛盾，于是到社区寻求帮助。

社区网格员李飞先是来到孙女士家仔细查看漏水情况，做好记录后，又来到楼上张女士家中检查了墙面与管路。在进行初步的了解之后，李飞将相关情况上报社区，并分别与两家人耐心沟通，协调处理问题。经过协商，张女士决定自行出资修缮排水管路，双方达成一致。

在施工过程中，李飞一直与当事双方保持着密切的沟通，及时化解可能出现的矛盾，并同步向社区反映情况。双方都对社区和网格员的工作表示了肯定和感谢。

近日晚，金豪社区居民反映某居民楼楼顶的太阳能损坏，水箱掉落到房顶边缘处，如遇大风天气十分危险。

社区和物业立即做好预警提示，在网格群和业主群告知居民远离危险区域。第二天一大早，社区和物业工作人员赶到现场，逐户敲门排查，了解楼顶太阳能所有者。在排查暂时无果的情况下，为了尽早消除隐患，工作人员爬上楼顶，将太阳能支架拆除后，用工具把水箱和支架捆绑结实后送下楼，隐患最终解除。

之后，社区督促物业公司继续跟进，对小区太阳能进行全面排查，为居民营造良好的安全居住环境。