公交司机学手语 服务乘客无障碍

版次:A01  2023年12月19日

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本报讯(记者 张明星)“双手掌心向上,两侧平移,这是‘请’;单手伸出拇指、小指,放在另外一个手掌中心,这是‘坐’……”近日,淮南公交公司客运五车队邀请淮南特殊教育学校老师为公交驾驶员、一线管理人员进行手语培训,教授日常简单的手语,以更好地为特需乘客服务。

培训从生活中最常用的词语和句子入手,手语老师通过逐字逐句耐心讲解,帮助公交驾驶员快速掌握一些与聋哑人交流的手语,包括“你好”“谢谢”等。在手语老师的指导下,一些常用的服务用语以及途经的各个公交站点名称,在驾驶员们的手中变成了生动形象的肢体语言。

“虽然只是简单的手语,但却可以给那些特需乘客带去些许温暖。”淮南公交公司客运五车队党支部书记陶东升表示,通过培训提升了公交驾驶员、一线管理人员的服务技能,可以更好地帮助特殊群体实现无障碍乘车,解决乘车过程中遇到的困难等,以后公司还会继续举办这样的培训活动。