本报讯（记者 付莉荣 摄影报道）水管断了需要多长时间才能恢复？大通区“智慧水务”告诉你。

近日，大通区孔店乡新街村群众拨打了“0554—2519210”24小时客户服务热线，反映路边水管被过往车辆碰断，影响村民用水安全。很快，工作人员通过“智慧水务”云平台数字化管理系统迅速下达指令，安排孔店乡管护人员上门服务，大约2小时就完成了维修任务，恢复了村民用水。“很多人还没发现停水，就已经能够正常供水了，这让我们很安心。”有群众这样说。

大通区农业农村水利局局长陈松告诉淮河早报、淮南网记者：“‘智慧水务’云平台于2021年10月上线运营，实现了对流量、水压、水质等各类运行信息实时采集、传递、分析、处理，做到发现、解决问题‘一键直达’‘闭环管理’，以数字化赋能农村饮水安全。”

淮河早报、淮南网记者看到，多名工作人员在云平台的电子大屏幕前进行实时监测，随时观察各项信息，第一时间了解水务情况并解决问题。近日天气寒冷，随着鼠标轻轻一点，一条条温馨提示通过平台发送到用户手机上，“低温寒潮来袭，请对外露水表、管道采取保温措施，适当储水备用。”居民程先生表示，虽是简单的安全提示，却让大家心里暖暖的。

据了解，近年来，大通区先后投入1亿元资金，高标准实施农村饮水安全工程，铺设主次管网1035公里，安装智能水表1.9万户，并探索出“互联网+智慧人饮”投、建、管、服新路径，实现了农村饮水安全覆盖率、水质达标率、自来水入户率、供水保证率“4个100%”，让群众用水满满的安全感。