交通失物帮你找“8212328”显成效

版次:A02  2024年01月19日

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本报讯(记者 王伟 通讯员 赵露露)自淮南市交通执法支队“8212328交通失物找寻处”热线开通以来,该支队紧紧围绕群众“急难愁盼”问题,坚持“马上就办 真抓实干”理念,力所能及为群众办实事、解难题。

2023年12月17日,市交通执法支队出租汽车监管平台接市公安部门电话,反映一位乘客下车时不慎将手机遗失在出租车上,而乘客仅能提供驾驶员姓名。执法人员立即通过省部共建系统查询到驾驶员相关信息,并利用出租车监管平台和服务管理系统调取了车内视频监控资料,发现手机被后来上车的乘客捡拾。最终,与特警合力帮失主找回了手机。事后,该乘客来到市交通执法支队,为执法人员和特警分别送上“负责担当尽责 真诚热心为民”“出警特快 长得特帅”的锦旗。

2024年1月8日,乘客齐先生来到市交通执法支队出租汽车监管平台送上一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗,感谢执法人员帮助其找回手机。原来,1月5日晚9时许,齐先生拨打“8212328交通失物找寻处”热线电话求助,称其手机遗失在了出租车上。执法人员立即通过齐先生提供的上下车时间和地点,利用监管平台和服务管理系统,锁定其乘坐的出租车,最终成功找回齐先生遗失的手机。

自该支队打造“8212328交通失物找寻处”热线以来,累计帮助群众找寻失物1200余件,挽回群众经济损失35万余元,打通了交通运输执法领域服务群众的“最后一公里”。