版次：02 2024年02月04日
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本报讯（记者 张雪峰 通讯员 王神莹 摄影报道）2月1日，淮南地区普降大雪，中国铁路上海局集团有限公司淮南西站以雪为令，迅速启动扫雪除冰保畅通预案，管内淮南南、凤台南、寿县、颍上等站成立27支扫雪突击队，对线路上的道岔、设备和客运车站的站前通道、站台边沿的积雪积冰进行不间断清扫，在进出站口、地道、天桥等处铺设防滑垫70余条，安排工作人员在检票口、电梯口、站台等安全重点位置进行引导，并通过广播宣传、摆放提示牌等方式，提醒旅客注意安全。
针对因寒潮降雪天气导致的部分旅客列车晚点，各车站“舜”字号雷锋服务站增设工作人员，帮助旅客办理改签、退票手续，并为候车旅客提供口罩、暖宝宝、充电器、老花镜等常备物品，做好一对一重点旅客帮扶和信息咨询，确保旅客安全有序出行。