人民币作为我国的法定货币,被誉为“国家名片”,也是国家经济主权象征,具有无限法偿。淮南通商农商银行本着全心全意为人民服务的理念,严格落实整治拒收人民币专项工作,并在新春佳节即将来临之际,积极为群众兑换新钱,将“金融为民”理念落到实处。
活动期间,淮南通商农商银行面向不同人群,因地制宜开展宣传活动,一是加强线上线下资源整合,通过网点电子屏、微信公众号等渠道,常态化开展整治拒收人民币现金知识宣传。二是抽调部门、支行骨干力量,设计制作整治拒收人民币现金宣传小视频,开展老百姓喜闻乐见的宣传活动。三是通过特殊时间点宣传,针对元旦、春节等现金使用量大的特点,开展“进社区、换残币”,“迎新年、兑新钱”,“残损币小面额现金兑换窗口”等特色服务活动,扩大现金服务宣传覆盖面。四是鼓励公众提供拒收人民币现金投诉举报线索,倡导建设和谐现金流通环境。
特别提出,淮南通商农商银行高度关注提升适老化现金服务水平。主要致力于务实打造普惠型适老化银行网点,通过打造敬老社区、开辟绿色通道、配置适老便民服务设施等多种渠道方式,进一步做好现金存取工作,特别是在老年群体易聚集的发放社保、农补期间,及时增加网点柜面、开辟绿色通道,陪伴式引导智能机具办理等多渠道,来有效减少老年群体的等候时间。
今后,淮南通商农商银行将继续加大人民币宣传力度,普及更多群众,树立优质的金融服务银行形象,进一步做好经验总结和推广,为更多群众提供方便快捷的现金服务,提升群众的满意度和获得感。
本报通讯员报道