本报讯（通讯员 王彬灿）为进一步优化营商环境，提升市场主体对登记注册工作的认可，淮南市市场监管局经开区分局窗口，秉承主动、用心、高效的理念，对新开办企业开展“照后回访”，零距离服务企业，面对面解决难题，切实为企业发展用心用力。

窗口是密切联系群众的桥梁和纽带，窗口服务好不好、能否真正解决问题，市场主体和办事群众感受最直接、最有发言权。日前，市市场监管局经开区分局窗口“雪中送炭”，继推进常态化开展企业回访工作，对“淮南经开教育管理有限公司”“安徽宗隆网络科技有限公司”“淮南市宏佰迪汽车销售服务有限公司”“安徽科宏生物科技有限公司”等多家企业进行回访。企业负责人表示：“窗口人员不仅照前服务好，照后刚办完业务没多久，就进行了回访帮扶，感到特别暖心，给你们点赞！”

回访既对服务态度、服务结果进行满意度调查，又主动征求企业群众对业务流程、审批改革的意见和建议，变“被动”受理问题为“主动”发现问题，通过回访，深入了解办事企业群众在业务办理过程中存在的堵点和难点。

通过企业回访，拉近了政企间距离，增强了群众的获得感和满意度。