本报讯(记者 廖凌云)文明、诚信是社会主义核心价值观的重要内容,是中华民族的传统美德,是经营者的立业之道、兴业之本。 2024年3·15国际消费者权益日即将来临,围绕“激发消费活力”消费维权年主题,3月11日,市消保委向广大经营者发出倡议:文明诚信经营,让消费者敢消费愿消费。
市消保委倡议广大经营者,要守法经营,学法懂法敬畏法,尊重消费者合法权益,不生产销售假冒伪劣商品,不做虚假宣传,不做虚假承诺。要文明经营,说文明话、干文明事、做文明人,提升文明服务意识,在经营活动中做到语言文明,尊老爱幼,礼貌待客。要诚信经营,牢固树立以诚待客的服务意识,坚守职业道德标准,不缺斤短两,不搞消费陷阱,不玩文字游戏,切实履行社会责任,以实际行动为市场营造良好的诚信氛围。
在交易过程中,要公平经营,做到明码标价,不哄抬物价,公平竞争,不欺行霸市,信息对称,不隐瞒真实情况,公平教育,不强定价。市消保委倡议经营者要做到满意经营,建立完善的售前、售后服务制度以及消费纠纷解决机制,及时妥善处理消费矛盾纠纷。配合有关部门调处投诉处理,主动承担责任,做淮南市文明城市创建代言人,积极参与“线下无理由退货”等承诺,共同打造安全放心的消费环境。
人无信不立,业无信不兴。市消保委希望广大经营者弘扬传统美德,诚信守法经营,履行社会责任,共同为创建更加公平、诚信、放心的消费环境,为淮南经济高质量发展作出贡献。