日前，新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”或“公司”）发布2023年年度报告。

报告期内，公司整体经营实现稳中有进：总资产达到1.4万亿元；原保险保费收入1,659亿元，同比增长1.7%；一年新业务价值可比口径增长65.1%，价值增长超预期；归属于母公司股东的净利润约87亿元；综合偿付能力充足率278.43%，核心偿付能力充足率157.01%，处于行业优秀水平。

2023年年度报告“十大亮点”

1.原保险保费收入1,659亿元，同比增长1.7%；

2.总资产达到1.4万亿元，投资规模1.3万亿元；

3.一年新业务价值可比口径增长65.1%，价值增长超预期；

4.偿付能力优秀，综合偿付能力充足率高达278.43%，核心偿付能力充足率157.01%；

5.服务国家战略，投资余额超2,400亿元，同比增速19.7%；

6.长期险首年保费409亿元，同比增长5.4%；长期险首年期交保费约235亿元，同比增长31.8%；银代渠道长期险首年期交保费达历史新高；

7.新华家园3大养老产品线全面落地，康养产业加速发展；

8.全新推出“新华尊”高客私享会员服务体系；

9. 2023年赔付金额159亿元，日均赔付金额4,378万元，个人理赔自申请至结案平均时效0.67天；

10. 2023年，智慧客服集群累计服务客户2,252万人次，专属关爱服务累计惠及客户超过10万人次。

4大举措：全面启动专业化市场化改革创新

一是积极服务国家战略。公司加快布局优化和结构调整，在不断服务国家战略的过程中推动高质量发展。截至2023年末，公司服务国家战略，投资余额超2,400亿元，同比增速19.7%。服务实体经济投资累计超9,200亿元，在服务科技自立自强、绿色发展等领域的投资金额均实现双位数增长。持续助力乡村振兴，2023年投入帮扶总资金2,066万元。

二是回归保险本源。公司持续打造多层次、立体化的“保险+康养+财富管理”生态圈，全力守护人民美好生活。截至2023年底，公司投资规模1.3万亿元。

三是深化改革创新。公司着力优化完善有利于高质量发展的体制机制，线上客户服务平台“掌上新华”APP和“新华保险”微信公众号可为客户提供100余项自助服务，年度总用户数量超1100万，访问量合计5,300万人次。线上代理人支持平台“新时代”年度访问量高达1.76亿人次。

四是筑牢风险屏障。坚持依法合规经营，坚守不发生重大风险底线，完善全流程、全覆盖、穿透式的风险管理体系，增强风险防范和化解能力。

新时代伟大征程，新华人砥砺奋进。2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。新华保险将以战略和文化为引领，积极贯彻新发展理念，坚持“稳中求进”总基调，坚持价值引领，持续深化业务转型、产业协同，坚持统筹发展与安全，聚焦重点领域创新改革和风险防控，提高资源配置效率，优化保障支持，以学习型和服务赋能型组织引领高质量发展，努力成为一家专业化、市场化、现代化、国际化的世界一流保险公司。

本报通讯员报道