防消费者不防鬼秤 颠倒黑白不应该

版次:08  2024年05月22日

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一博主揭露连云港海鲜市场“鬼秤”被围堵事件刚消停,又一博主举报在南京一市场遭遇“鬼秤”,可真是“无缝衔接”。

前者的视频,不仅记录了商家缺斤短两的事实,还记录下商家抢夺“证据”皮皮虾,藏匿“鬼秤”,多名商户将其围堵的情况,甚至拍下了博主向市场管理方反映时对方的雷人言语,“不删掉视频就不处理”。后者的视频显示,市场经理发现有人在用手机拍摄,第一时间冲了上来,激烈抢夺手机,并放下狠话,“赔你个手机算什么,回头还得给你点颜色瞧瞧!”

在不同的市场,两个博主却同样遭遇缺斤少两,以及市场管理人员抢夺手机的行为。这说明,在公平交易这件事上,商户和市场管理方都失守了,甚至用“沆瀣一气”来形容都不为过。

这恐怕不是偶然的,一定程度上反映了部分商家和市场管理方对待“鬼秤”和对待消费者的态度:被“利”字蒙蔽了双眼,无视法律法规,无视诚信经营的底线,无视消费者正当权益。

值得探究的是抢夺手机行为的背后逻辑。他们就怕消费者拿出手机来拍。为什么?因为在他们眼里,违不违法倒是次要,只要事情“不上网”,“鬼秤”就还可以继续存在,反之,一旦盖子揭开,最坏的情况就会发生。

谈网红博主色变,像防贼一样防着他们,这些商家和市场管理者可能忘了,真正该防的不是打假的人,而是缺斤短两的鬼秤,以及欲盖弥彰的表现。任何一个消费者,只要正当权益被侵害,就有权记录证据依法维权,这绝不是没事找事。

防消费者不防“鬼秤”,把消费者的维权当成“祸源”,却对违法经营熟视无睹,这是典型的颠倒黑白。这么简单的道理,他们不是不明白,之所以照做不误,原因只有一个,即违法成本相对较低,诚信经营的红线还没有真正刻在他们的心里。

如今,连云港相关部门回应称,公安机关对市场主办方工作人员抢夺手机等行为受案调查,涉事商户已被清理出场。南京相关部门表示,当地市场监管局已对涉事农贸市场主办方和涉事商户立案调查,市场方对涉事商户予以清退。两地也都明确,要坚决打击“缺斤少两”“欺客宰客”等违法行为,维护群众合法权益。

说得好不如做得好,倘若两地监管部门对相关市场的监管无死角,消费者在遭遇“鬼秤”后第一时间“求助有门”,这些闹剧也就不会出现了。

王彬 来源:钱江晚报