当今社会，老年人是一个庞大而需要关爱的群体，服务老年群体体现出社会的道德氛围、文明程度和公共服务水平。近日，为进一步完善落实辖区老年人社会福利待遇，保证辖区80周岁以上的高龄老人们都能够及时领取高龄补贴，田家庵区罗马广场社区网格员结合日常入户走访工作，积极做好80周岁以上高龄老人补贴年审及新申请工作，得到大家的赞扬。

申领高龄补贴是政府一项关爱高龄老人的惠民政策，需要有素质、有爱心、有担当的工作人员把它落实好。高龄老人常伴有耳聋眼花、腿脚不便、思维不清，有些还是失独、留守老人，病痛和孤独造成了部分老人爱发脾气，这些都给服务增加了难度。工作人员一定要摈弃“主动上门，吃力不讨好”的思想，真正将老人视作亲友，将老人的事看作自家长辈的事，才有可能耐心沟通、细心操作、排忧解难、精心服务、帮扶到底。如此，才能彰显服务担当和社区关爱，才能真正赢得老人和其家人的满意。

不要小看了这上门服务，不仅可以为老人办理补贴申领，还可藉此与老人及家人亲切交流，了解身体状况和生活情况，传递出浓浓爱意，增进与居民的情谊，和谐社区生活氛围；沟通中，了解到其困难和诉求，可以第一时间帮助协调和解决，体现出服务关口前移、服务姿态亲民，提高社区服务能力与效率；再者，交流可以延伸，倾听民意民声，了解到一些老年群体和社区环境的痛点、难点、堵点，加以整理反馈，可以为日后的问题解决和政府决策提供依据和帮助。

“老吾老以及人之老”是一种品德与力行，“一枝一叶总关情”是一种情怀和担当。对老年人的衣食冷暖和人民群众的苦辣酸甜念念不忘，将服务转化为甘心情愿与主动作为，行动才有方向，服务才有温度，工作才会有乐趣，久久为功，必能赢得民心和赞誉。