为企服务提效能 助企“变道”抢先机

版次:03  2024年06月13日

淮南日报社严正声明


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本报讯(记者 李严)6月12日,淮河早报、淮南网记者从市市场监督管理局了解到,为进一步优化营商环境,提高企业办事便利度、满意度,该局聚焦群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题,以推进“高效办成一件事”为契机,主动揭榜挂帅,推动企业信息变更“一件事”改革试点在淮南落地,将原本需要用时7天的业务,可实现1日内办结,办理用时缩短85.71%。

据介绍,由该局牵头多部门联办简化流程,实行企业信息变更“一件事”多部门协同办理,涉及事项并联办理。为保障办理流程的合理性,申请人提交申请后,先由市场监管部门完成变更登记,之后回传信息到政务服务平台,信息合并后流转至对应的公安、税务、人社、医保、公积金管理、商业银行等联办部门,将群众办事环节由之前的7个减少至4个,办事流程缩减42.86%。

通过“前端一体申报、后台分发处理、信息集成共享”等方式,把申请多部门办理的多个信息变更事项“一门、一网、一次”办理和集成服务,依托政务服务平台,打造企业信息变更“一件事”应用,纳入安徽政务服务网、“皖企通”APP和政务服务中心综合窗口全省通办系统。线下在各级政务服务中心综合窗口,明确服务制度、服务措施、服务标准,统一提供咨询、收件、出证服务。实现1(经营主体变更登记)+N(多部门信息变更)线上线下无差别受理、同标准办理、同质量服务,原本需要用时7天的业务,可实现1日内办结,办理用时缩短85.71%。

按照“多表合一、一表申请”的要求,对企业信息变更“一件事”涉及的8种企业类型、7个部门事项表单进行整合,形成《企业信息变更“一件事”申请书》。通过线上数据归并、共享等方式进行精简、优化,实现共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单一键分发,进一步简化填报程序,群众需填写的申请表由5份合并为1份。

另外,在企业开办服务专区还配备专业帮办代办员及“企业开办服务专窗”业务员,为企业提供全流程线上申报、资料上传、线下资料填写等帮代办服务和精准化辅导,减少“多头找、来回跑”的痛点。目前,全市已在11个政务服务中心设置专业帮办代办人员20人。