“你知道去年一年杭州有多少场脱口秀演出吗？”日前，在一场脱口秀演出现场，杭州市文化市场行政执法队的队员问记者。见记者摇了摇头，他说：“有1.2万场。”

这是个惊人的数字，它从侧面见证了当前杭州文化旅游市场规模已处于全国第一方阵，特别是新业态文化活动正快速增加。比如，杭州各网络表演平台签约的主播高峰时多达190余万名。

记者跟随执法人员观摩了杭州市文化市场行政执法队创新研发推出的“文管在线”应用，通过构建“一个驾驶舱、3大场景23个子场景、N个多跨协同”的架构，聚焦网络文化市场、旅游市场、文化经营场所三大领域，建立了三色预警处置、四色企业分级管理机制。

高效，是杭州市文化市场行政执法队的队员们使用“文管在线”至今的最大感受。该负责人以网络直播举例，“以前，一个执法人员最多同时监测2到3名网络表演主播。我们在执法中发现，晚上10点到凌晨2点是网络表演违规情况的高发时段，但由于网络直播平台多、主播多，违规内容稍纵即逝，执法人员疲于盯防，加上取证手段单一，效率不高。”他表示，“文管在线”利用人工智能技术，一台服务器可同步2000路进行实时监测，且24小时不间断运转，相当于多了2000双永不休息的“眼睛”。

通过设置，系统能监测到直播中的“低俗”“色情”“暴力”等类别的异常情况，录下相关片段供执法人员后期复核，并根据严重程度生成红、黄、蓝三色预警信息。其中，红色由市本级监管部门处理，黄色由区县监管部门处理，蓝色由企业自行处理。

可以说，“文管在线”做到了“以算力换人力”，实现了对杭州全市文化市场可量化、可评价的精准画像。

如今，该平台已升级到3.0版，新上线的企业“预约服务”功能，能实现企业申请执法人员上门提供“合规体检”、指导调解纠纷、开展普法培训等服务。

来源：浙江日报