本报讯(记者 柏雪) “真是太感谢你们了,加班加点为我们加急办证,节省了很多经济成本!”6月18日下午,安徽辰坤物流科技有限公司向淮南交通(海事)窗口送来表扬信,对工作人员在办理新入户船舶登记业务中为其提供的优质高效服务表示感谢。
安徽辰坤物流科技有限公司新购买了9艘船舶,急需快速投入运营,但公司业务办理人员初次办理船舶登记业务,对办理要求和流程不甚了解,担心证书办理时间过长耽误船舶营运。当日,办理人员到达海事窗口时已近中午下班时间,窗口工作人员在了解公司情况和诉求后,决定提供延时服务,并详细说明了办理要求和流程,帮助办理人员进行网上注册并梳理申报材料,仅用半天时间就高效完成了9艘船舶从注销到重新办理所有权和国籍登记的政务事项。
淮南交通(海事)窗口聚焦优化营商环境,深化行政审批“放管服”改革,大力提倡“互联网+政务服务”理念,推出“延时服务”“绿色通道”等一系列便民利企服务举措,以实际行动助力淮南经济高质量发展,不断提升人民群众满意度。