近年来,一种号称“遛娃神器”的新型儿童推车因其轻便小巧,便于折叠,易收纳、携带等特点,受到年轻父母的推崇。然而,随着“遛娃神器”销量的增长,其产品质量问题也日益凸显,引发了家长们的广泛关注。
“遛娃神器”频陷质量风波
据央视报道,不久前,广东珠海一对父母用“遛娃神器”带着2岁的宝宝外出遛弯儿,没想到推到一处地面裂缝时,前轮卡在缝隙里、后轮离地,几乎一瞬间,推车自动折叠,宝宝直接脸朝下摔在地上。随后,宝宝被诊断为“下唇部贯通伤,上唇部黏膜挫裂伤”,经门诊复诊,还需进行一年抗瘢痕治疗,一年后根据恢复情况再决定是否需要进一步治疗。
此事件曝光后,众多家长纷纷在网络上分享自己在使用“遛娃神器”时遇到的安全隐患,如产品容易侧翻、塑料件断裂、使用时自动收车等。
事实上,“遛娃神器”的质量问题并非首次曝光。早在2020年,国家市场监管总局就因为缺少制动装置或束缚装置、整车稳定性不足易导致倾倒等行业问题,督促多家企业召回“遛娃神器”共计25.8万件。然而,尽管有前车之鉴,但市场上“遛娃神器”的质量问题依然层出不穷,严重威胁着婴幼儿的安全和健康。
部分产品无3C认证
日前,记者在北京市丰台区某玩具城实地探访发现,尽管“遛娃神器”依然占据显眼位置,但不少家长在选购时显得尤为谨慎。一位家长表示:“现在市场上的‘遛娃神器’品牌众多,质量参差不齐,我们真的非常担心安全问题。”
为了规范市场,保护消费者权益,我国对儿童推车产品实行了强制性认证制度。国家市场监管总局介绍,儿童推车产品于2005年被列入3C认证目录,属于儿童用品大类中的童车类产品,认证依据为强制性国家标准GB 14748-2006《儿童推车安全要求》。“遛娃神器”适用上述标准,在3C认证目录范围内。
然而,记者在该玩具城发现,尽管大部分儿童推车都标注了3C认证,但仍有少数产品未找到3C证书编号。当记者询问产品是否有3C认证时,商家只提供了售价在700—1200元左右儿童推车产品的3C认证证书,这些产品在外包装和产品说明书上均印有3C认证标志。而对于部分价格较便宜的儿童推车产品,商家并未拿出符合3C认证的证明。一位商家宣称“这些推车质量绝对没有问题”,但面对记者的追问,却无法提供充分的证据来支持这一说法。
同样的情况也出现在电商平台。在某电商平台,大部分“遛娃神器”产品将3C证书编号写在产品参数里,记者根据商家提供的3C证书编号,在国家市场监管总局的全国认证认可信息公共服务平台中查询到了相关产品的3C证书。但在一款售价为119元的儿童推车宣传页中,记者并未看到3C认证证书,在产品参数栏里也未发现3C证书编号。当记者询问客服人员该产品是否有3C认证时,客服人员的回答是“有质保可放心选购”。
“作为消费者,真的很难分辨哪些产品是真的安全、有质量保证的。”一位准备购买儿童推车产品的消费者向记者吐槽,“我想买一款价格实惠、安全有保障的产品,但这些儿童推车价格从一二百元到上千元都有,我只能凭借价格的高低以及产品的观感来判断好坏。”
“便宜没好货”?
事实上,“遛娃神器”的质量还真的和价格密切相关。
针对“遛娃神器”质量问题,近期,中国玩具和婴童用品协会(以下简称“中国玩协”)对多家电商平台上销量较高的“遛娃神器”开展了产品质量专项摸底调查。此次摸底调查产品涵盖300元以下、300—499元、500—899元以及900—1800元4个价格区间,总计106批次,总销量超过130万辆。其中,300元以下“遛娃神器”销量超过100万辆,占比74.9%,该价格区间的产品合格率也是此次摸底调查最低的,为7.5%;300—499元“遛娃神器”产品合格率为18.8%;500—899元“遛娃神器”产品合格率为69.0%;900—1800元“遛娃神器”产品全部合格。在不合格问题中,比较严重的质量问题有三项:动态耐久性不符合要求,束缚系统不符合要求和存在危险夹缝、剪切、挤夹点,占比分别为54.9%、42.3%和25.4%。
针对本次“遛娃神器”摸底调查发现的问题,中国玩协方面表示,将组织质量相关培训,提高企业对产品质量重要性的认识;组织有关技术专家帮助企业深入查找原因,提出改进措施,提高质量安全水平;持续开展质量跟踪监督,加大对重点企业摸底调查力度,帮扶企业健全质量管理体系。
中国玩协提醒消费者,在选购“遛娃神器”时,应避免购买“三无”产品,购买前要确认所购产品的使用年龄段,了解使用常识,购买时勿单纯追求轻便、价格和外观,而忽视了产品的安全性。
来源:消费日报