社区养老服务有别于养老产业，并非产业经营，怎样做到既“不差钱”又让服务者“干得有劲头”，不少社区正在探索新模式。我市潘集区夹沟镇养老服务中心开设一家“积分超市”，只要为养老服务中心内的高龄老人们提供了优质的志愿服务，都可获得积分，在“积分超市”中兑换物品或在助餐点兑换就餐。以“积分超市”为特色的养老服务中心从建设到运营依托“三点一争”方式，即村集体经济补贴点、募集爱心企业赞助点、本村在外成功人士捐助点以及争取民政项目资金。

社区依靠村集体补贴、社会捐赞助和民政项目资金来做好养老服务，多渠道争取资金，众人拾柴火焰高，从而为筹措资金到位提供了一种可借鉴的方法和经验。而“积分兑换+”互助养老也具有诸多亮点。通过“积分兑换”提高了参与服务者的积极性，也增强了服务者与养老对象间的交流互动，提高服务品质与满意度，还增进了本社区低龄老人参与者与被服务老人群体的良性互动，“同龄人”之间的交流关爱更加适宜和暖心。如此一来，有助于满足老人“不离亲、不离家、不离群，在家门口安享晚年”的养老愿望和欲求。

模式很好，服务是关键。建议同时建立服务“积分”考评机制。社区人员不是把“积分”服务交给志愿者而不闻不问，而应积极、有机融入服务和考评监督中去，通过巡视见证服务、询问被服务对象评价服务质量、建立被服务对象反馈“打分”机制检验服务“成色”等，促服务及时、周到、贴心、舒适，让被服务老人切实享受、评价服务，暖于周身，甜在心头。

社区养老服务既是“夕阳”话题，更是“朝阳”事业，期间涉及的领域范围、环节细节、运作机制都较为复杂。唯有沉下心去，开动脑筋，扑下身子，实实在在从被服务对象感受和满意度出发，才能把这件民生实事办到百姓心坎上。