本报讯（记者 廖凌云 通讯员 曹馨月）住宅小区的健康发展离不开规范的物业服务，而居民的生活品质与物业服务息息相关。8月26日，淮河早报、淮南网记者从田家庵区人民法院获悉，为减少物业服务合同纠纷增量，探索物业纠纷源头预防和前端化解的最优路径，该院针对物业服务纠纷中的难点堵点，前往田电社区进行现场巡回审判，公开审理了4起物业合同纠纷案。

在这些案件中，物业公司因业主拒交物业费，将业主诉至法院；而业主以物业服务质量不合格、物业服务收费价格不合理为由拒绝交纳物业费。“我经常发现，楼道里堆放了各种垃圾，气味难闻，向物业公司多次反映，但效果不佳。”“我的物品放小区内被盗，物业公司为何不管？安保太差了!”……针对业主们反馈的问题，物业工作人员现场解释，并阐述各项工作完成情况。

在听取了双方陈述后，法官抓住双方的主要争议点，明晰物业服务领域中双方的权利义务，并从中沟通协调，一方面以理服人，向业主方释明履行物业服务合同的义务，另一方面以情动人，劝说物业公司根据客观情况以合理方式沟通处理问题。最终，双方达成调解意向。

法官表示，针对新老物业交接之际集中爆发的大量纠纷，最优解是业主和新老物业三方协商处理拖欠的、需退还的物业费用及其他相关事项。

为更好地消除群众疑惑、普及法律知识，庭审结束后，法官“趁热打铁”，当场就举证责任、合同约定、权益维护等业主关切问题，结合《民法典》《物业管理条例》等规定向现场众多旁听业主进行答疑解惑，引导业主依法维权。