北京暑期旅游旺季,热门景点以及高校参观预约难、“黄牛”抢票高价牟利的现象引发关注。近日,国博、清华大学等热门景点和高校对原有的“抢号”机制进行了调整,力求将参观票源留给真正有需要的游客。
清华大学对原有的预约系统进行了升级,将以前单纯的“抢号制”改成了“抽签+抢号”。每天17:00至21:45,可根据规则申请抽签预约,中签概率与报名先后顺序无关。国家博物馆通过调整预约规则、优化技术手段、采取法律手段、配合公安部门执法等措施,坚决打击“黄牛”倒票行为。
清华大学与国博的防黄牛手段有相同之处,也有各自的特点。清华的一系列措施就是为了防止黄牛提前占坑,将节假日的号码资源一分为二,打乱了黄牛的部署,而不分先后顺序抽签的方式显然让提前占坑失去了意义。清华还规定每名游客180天之内只能预约一次,也就是说,黄牛想要抢票,只能不断变换号码预约,无形中推高了黄牛抢号的成本。而国博实行的退票不回池,避免“黄牛”通过技术手段秒退秒抢,打断了黄牛的变现途径。
当然,这些措施最终效果如何,能不能防住黄牛,还要看具体执行情况。防黄牛的技术在进步,黄牛逃避打击的手段和办法或许也会改变。在暴利面前,黄牛是不会轻易认输的,一定会想尽办法钻空子。所以,不能掉以轻心,需要随时根据黄牛的动向作出应对。
对付黄牛不仅仅是个别热门景区的事,预约机制好不好用,防黄牛技术能不能产生实际效果,其实关系到所有景区的管理。随着休闲经济的发展,很多景点已经没有冷热之分,热门景点一票难求、普通景点人满为患会成为常态。所以,各个景点需要互通借鉴,采取一套行之有效、公平公正的门票资源分配系统。在防黄牛这件事情上,铁路部门、医疗系统积累了丰富的应对经验,不妨去取取经。
当然,防黄牛也不能以增加游客预约难度、牺牲旅游体验为代价,要尽力消除新的预约机制给游客旅游增加的难度和不便,比如,改用抽签以后,运气不好的游客可能一直抽不中,去抢号又回到老路上,不擅长手机操作的老年人无所适从……对于这样的参观需求和相关问题,日趋复杂的预约机制也需要兼顾并进行合理统筹。
高路 来源:钱江晚报