真真切切 回归服务初心

版次:A02  2024年09月05日

本报讯(记者 张雪峰 通讯员 路亚琨) 近期,市物业管理协会六届第三次会长办公会暨第六届理事会三次全体会议在淮南高新区召开,会议学习了党的二十届三中全会公报,审议并通过协会2024年上半年工作完成情况及下半年主要工作安排。

研讨中,与会者踊跃发言,重点针对“当下物业服务投诉热点问题,如何做好矛盾纠纷化解工作”展开讨论。

会议要求,要强化党建引领,积极融入基层治理,真真切切地回归服务初心,彻彻底底将“管理型”向“服务型”转变,站稳立场,把为业主谋幸福作为物业服务的出发点和落脚点。秉承良好的物业服务态度和工作作风,推动物业服务手段创新,推行物业服务模式创新,推进物业服务理念创新。在解决广大业主反映强烈的“急难愁盼”问题上,要下真功夫、出实招;在提高物业管理、服务水平上,要办实事、办好事、求实效,为业主提供优质的物业服务。

要进一步强化行业自律。作为物业行业的“领头雁”,各与会单位要团结全市物业行业力量。各物业服务企业要把疫情防控期间物业管理服务行业发挥的重要作用、展现的奉献精神和优良作风传承下去,树立物业服务行业新时代新形象,凝心聚力推动物业管理服务行业高质量发展再上新台阶。