上门服务显银行担当，关爱客户筑和谐金融。徽商银行作为服务区域经济社会发展的地方主流银行，始终坚持“急客户所急，想客户所想”的理念，不仅一直致力于为客户提供高效便捷的金融服务，更注重将温暖与关怀延伸至每一个需要帮助的角落，尤其是为客户送上贴心的上门服务。

日前，徽商银行淮南洞山路支行接到了一个特殊的电话。电话那头语气焦急称自己行动不便，咨询如何办理银行卡。经沟通了解到，这位客户在工作中意外受伤，现正在医院接受治疗，着急办理银行卡用于单位医疗报销。考虑到客户的身体状况和业务需要，支行营业部主任立即启动了上门服务机制。当日下午，支行工作人员带着设备和满满的关怀来到了客户所在的医院，耐心为客户办理业务并解答客户提出的每一个问题。看着他们认真负责的样子，客户不住地夸赞：“徽行的服务真是太好了，没想到你们能专门为我上门开卡，真是太感谢你们了。”办理完业务后，工作人员并没有马上离开，而是向客户介绍了一些防范金融诈骗的知识，提醒客户注意财产安全。

洞山路支行的这次上门服务，不仅解决了客户的实际困难，更让他感受到了社会的关爱和温暖。在今后的工作中，徽商银行淮南分行将继续坚持用实际行动诠释服务的真谛，将用心服务客户落实到每一个细节，为客户提供更加贴心、更有温度的金融产品和服务。

本报通讯员