中国移动免费公益服务为用户防“骚扰”

版次:A01  2024年11月18日

本报讯(记者 李严)手机频繁收到骚扰电话或疑似诈骗电话该怎么办?针对这种情况,中国移动推出免费公益服务,可以针对高频骚扰电话进行防护。

据安徽移动淮南分公司客户服务部工作人员介绍,2024年中国移动秉承“客户为根 服务为本”的服务理念,从业务办理提醒、窗口服务质量、信息安全保护、5G网络使用等方面持续为客户提供最优质的服务。针对近期有部分市民反映他们的手机频繁接到骚扰电话以及疑似诈骗电话问题,为了帮助用户拦截骚扰电话、降低被诈骗风险,中国移动面向客户提供免费公益服务——高频骚扰电话防护。如果客户经常接到骚扰电话,可以拨打10086、前往营业厅,或者编辑短信内容“KTFSR”至10086开通,该服务可提供个性化黑白名单、系统黑白名单等多种保护方式,实现对高频骚扰电话的拦截。

此外,也要提醒广大市民,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。