本报讯(记者 廖凌云)11月16日晚上6时许,夜幕已经降临,淅淅沥沥的秋雨中,中通快递员严师傅正奔波在淮南高新区送快递。途经淮南新工人文化宫的工会驿站,看到门头闪烁着“淮南工会24小时驿站欢迎您”的字幕,严师傅赶紧停下车走了进去,“今天有点冷,我进来喝了一杯热水,感觉很温暖!”
严师傅告诉淮河早报、淮南网记者,最近快递比较多,有的居民也要求晚上送达,忙碌到天黑也是常态,“有了24小时开放的工会驿站,不管多晚,累了、渴了、冷了都能进来歇歇脚,真的是很便利!”据悉,为解决户外劳动者群体“吃饭难、歇脚难、如厕难”等“急难愁盼”问题,今年,市总工会积极探索工会驿站智慧服务新模式,集中打造全市首批16家24小时无人值守智能化驿站,刷新户外劳动者的进“站”体验。确保驿站开放“不打烊”、服务“不断电”。11月14日,16家24小时无人值守智能化驿站全部通过验收,正式投入运营。
首批16家24小时无人值守智能化驿站在寿县、凤台县、田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区和淮南高新区均有布点。在淮南新工人文化宫驿站,淮河早报、淮南网记者看到,夜晚工会驿站门头灯牌字幕明亮闪耀,指引有需求的户外劳动者,即使在深夜仍能进入驿站享受暖心服务。淮河早报、淮南网记者拿出手机扫描门上的二维码,填写信息发送验证码即可开门进入,里面宽敞明亮、整洁舒适,设有休息室、母婴室、就餐区、党建学习室和社区书屋等多种功能区,配有空调、饮水机、微波炉等电器。据了解,为改善传统驿站在服务时间、服务效率等方面的局限性,精准提高服务水平,市总工会积极推进驿站智能化改造,在原有的便民服务功能上,新增24小时无人值守、智能扫码门锁、智慧监控、远程操控、烟雾警报等智慧管理功能,录入个人信息的户外劳动者任何时候都可以快速进入,随时享受暖心服务。
市总工会相关负责人表示,本次投入使用的16家驿站作为试点,试运行成功后将在全市推广。