万 翔

首席质量官，堪称企业第一质量人，负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。其主要职责是“以顾客为中心”加强全面质量管理，预防、降低、减少产品质量安全风险，组织开展产品和过程的质量策划、审核、分析和改进，提升产品质量和竞争力。近期，我市市场监管局举办了全市企业首席质量官培训班，150余家规上企业参加培训，收到良好效果。

“首席质量官”，以“首席”为站位，以“质量管理”为职责，无论“领衔潮头”还是“临危受命”，都是企业制度与机制的核心、灵魂之一。设立“首席质量官”是现代企业制度的重要内容，作为企业第一质量人，必须带头落实企业质量安全主体责任，建立完善有机的质量管理体系，时时思考、肩负质量保障与提升；必须引导企业以品牌、标准、服务和效益为重点，强化质量文化，强化社会责任，强化经营绩效管理，提升产品市场竞争力，坚持走质量效益型、品牌信誉型、自主创新型和资源节约型的发展道路。与此同时，还要促进企业质量人才的培养和队伍建设，有效克服企业家、创业者能力、专业不足的缺陷，帮助其最大限度地化解可能出现的各类危机，抓住机遇，乘势而上，取长补短，千锤百炼，努力打造能够稳稳立足于市场产品质量与品牌，并给予源源不断的产品续力及价值延伸……

开展“首席质量官”培训，引进最先进的管理理念、方法和智慧，可以使岗位责任人对首席质量官工作有更全面的认识和了解，进一步增强质量意识，掌握质量管理方法与技巧。从而让他们自觉重任在肩，自我鞭策，回到企业后，率先躬行，引领企业在学习中成长、在竞争中进取，为市场提供更好的产品和服务，为质量强企、质量强市作出更大贡献。

“首席质量官”站在企业发展的前列、市场浪潮的前沿，是质量安全的守护者、质量管理的创新者、质量文化的倡导者，肩负着企业质量建设与生存发展的重任。唯有与企业休戚与共，努力学习，提升自我，居安思危，进无止境，“首席质量官”才能当好质量管理与决策“诸葛亮”，举重若轻，决胜千里。