长语音有人爱有人烦

年轻人不喜欢长语音——这是真的吗？近日，Just So Soul研究院面向年轻人发布“线上社交礼仪”调研。调研结果显示，Z世代在线上社交中展现出独特的礼仪观。

年轻人最喜欢的沟通方式，排名依次为:文字消息、语音通话、语音消息、视频通话。在各类沟通方式中，“文字消息”断崖式领先，不过出乎意料的是，语音消息的受欢迎程度，竟然比语音通话低。是否可以就此确定年轻人不喜欢长语音？答案没这么简单。其实，相比发送长语音，年轻人更喜欢接收。

人们喜欢接收长语音的原因，在于其情感价值：显得关系亲密、并且能听到对方真实情绪；而不喜欢长语音的原因，在于其信息密度不如文字：在发送时不如文字表达清晰简洁，在收听时又效率太低。喜欢发长语音的人八成也喜欢收。如果在日常沟通中，对方有过多次向你发送长语音的行为，那对方也大概率愿意接收你的长语音。

回复“OKK”才代表OK？

发消息一定要带表情或者表情包；句末加上语气词如:啦、嘞、哈、滴、嗷、咩；回复“OK”在情绪上还不够，回复“OKK”才是OK的；同理，“哈哈”不行，“哈哈哈哈哈”才行……“文字讨好症”是近年来社交网络热议话题，它指代在线上聊天时，通过字斟句酌修改聊天词汇，或是使用语气词、表情、夸张表达等方式来减少交流中的隔阂感和生硬感，传达友善、亲切情感的行为。

在调查中，超八成年轻人曾有过“文字讨好症”行为，但依然有16%的“硬核”年轻人能保持理性、简洁的交流风格，拒绝人造的亲昵。

不要随意称呼“大哥大姐”

以何种称呼开启一段社交对话，这是门大学问。调查显示，讨厌称呼排名中，大哥、大姐列首位，帅哥、美女也不受待见。即便拿不准如何称呼，不直接称呼而是以“哈喽、hi”代替，依然不是好的选择，相比之下接受度更高的称呼选项，就是根据年龄叫“哥哥、姐姐”“弟弟、妹妹”。

而人们反感一些称呼的主要原因，还是油腻和显老。25至29岁人群对“大哥大姐”称呼最为反感，程度上比18至24岁以及30至34岁更高。该人群对年龄更为敏感，在心态上有点难以接受“大哥大姐”。

“已读不回”事出有因

你发出的信息是否被“已读不回”过？你是否也曾对别人的信息“已读不回”？在调查中，超九成受访者有过已读不回的经历。不回复的原因也很无奈，觉得“对方的消息不值得回复”和“不知道如何回复”占据了头两把交椅。当然“意念回复”也占了近三成的比例。

超过半数的年轻人，会因为对方已读不回而产生失落、被忽略等负面想法，还有23.9%的人认为这多少有点不礼貌。近一半年轻人认为，已读不回是不尊重他人的表现。

表情包使用守“规矩”

表情包的使用，几乎成为线上社交中的必需，它能补充情绪，提供轻松愉悦的氛围，但也能造成误解，例如微笑表情已然衍生出本义之外的新含义。

年轻人最不喜欢表情TOP3为微笑、狗头、白眼，究其原因，是这三者共有的某种阴阳怪气感让人不悦。过度使用、表情包刷屏等情况也会让较多人感到不适。

表情包说到底依然是一种图像语言，既然是语言，就一定有约定俗成的规矩，就好像“微笑的表情包等于嘲讽”看似是对规矩的解构，但却随着大部分人的使用，已经进入了大众的语言体系，成为新的规矩。相比之下，小范围内的表情包“抽象”行为终究只是自娱自乐，如果进入大众的语言体系，反而会引起歧义，所以年轻人的表情包使用相对“规矩”：62.9%的人会根据官方文字含义决定是否使用某个表情。

来源：北青网

已读不回、文字讨好症、讨厌长语音、表情包代沟……这些讨论时常引起共鸣。在数字化时代，年轻人中正在形成一套渐趋统一的“线上社交礼仪”，并且开始重塑人们的沟通方式。