——淮南东方医院集团总院护理团队上门服务行动不便老人

2025年春节期间，淮南东方医院集团总院接到了一通特殊的求助电话，来电的是家住谢家集区的徐女士，她母亲曾因“左侧丘脑出血破入脑室”在东方总院神经外科接受手术，治疗完成后老人希望回家过年，于是携带胃管出院，不料却因护理不当在家中不慎导致了胃管脱落。徐女士家中条件并不富裕，又逢春节这一特殊时段，短时间内无法赶到医院就诊，于是紧急向东方总院寻求帮助。

东方总院神经外科护士长廖士芳了解情况后，立刻安排好手中工作，随后带领护士赵国芬迅速组成护理团队赶往老人家中，进行上门置胃管服务。在患者家，赵国芬护士按照操作规范一步一步进行，凭借其专业技能，轻柔地将胃管通过鼻腔插入老人胃部，并时刻关注着老人的反应，确保胃管位置准确无误。插管完成后，廖士芳护士长耐心地向家属讲解胃管的日常护理要点。

“真是非常感谢你们！老人行动不便，我们都不知道该怎么带去医院，现在你们能上门来帮助我们，还教会了我们保持胃管通畅、清洁口鼻腔周围皮肤的这些护理方法，真是太贴心了！”听了护士长的讲解，患者女儿徐女士连声道谢。

将爱带入患者家中，将护理关怀送到患者身边，暖心的上门服务，不仅拉近了医患距离，更解决了行动不便居民的“看病难”“就医难”问题。作为东方医院集团开展的延伸服务，上门护理服务能够精准对接和满足医疗护理需求，让居民足不出户就可享受到专业的医疗护理服务，解决了行动不便、失能或半失能等特殊人群看病难的问题。下一步，东方医院集团将继续积极创新服务举措，优化服务流程，推进延伸护理服务，大力推进护理“零”距离造福患者。

本报通讯员 任毅 摄影报道