闹心“家装”起风波 妥善调解破“心墙”

版次:A02  2025年03月26日

本报讯(记者 廖凌云 通讯员 许变)近日,田家庵区人民法院涉企审判团队成功调解一起装饰装修合同纠纷案。通过法官的耐心疏导与专业调解,原本僵持不下的业主与装修公司达成和解,既化解了矛盾,又保障了双方权益,实现了“案结事了”的良好效果。

原告丁某与被告某装饰装修公司签订室内装修合同后,按约定支付了部分工程款。然而在验收时,丁某发现水电改造、地砖铺贴等基础项目虽已动工,但多处工程未完成且施工全面停滞,导致原定入住计划一再延误。多次协商未果后,丁某将该公司诉至法院,要求退还部分款项并赔偿损失。

受理案件后,法官迅速联系双方了解情况,并赴装修现场实地勘查。为高效化解矛盾,法官向双方阐明诉讼风险:若启动工程质量司法鉴定程序,不仅费用高昂,周期也可能长达数月,对双方均不利。在此基础上,法官提出“调解优先”方案,引导双方以最低成本解决纠纷。

调解过程中,法官从合同履行、违约责任等角度释法析理,帮助双方厘清权责,同时劝导彼此换位思考。经过多轮协商,最终促成和解:装修公司同意退还丁某2万余元装修款,双方纠纷一次性了结,并当场签订调解协议。

“此类纠纷若直接判决,可能激化矛盾且难以执行。”法官表示,本案通过庭前多次沟通,精准把握双方诉求,以个性化调解方案实现利益平衡,既避免了冗长的诉讼程序,又实质性解决了问题。

近年来,田家庵区人民法院在涉企纠纷中注重优化营商环境,灵活运用调解手段,推动矛盾纠纷源头化解。本案的妥善处理,不仅维护了消费者合法权益,也为企业减轻了诉累,彰显了司法温度与效率。