本报讯（记者 郑洁 摄影报道）3月27日上午，中国工商银行淮南分行广场支行举行“养老金融标杆网点”揭牌仪式，进一步聚焦老年群体需求、创新服务模式、优化资源配置，通过网点服务场景、服务设施等方面的适老化改造，为老年群体提供更贴心、更优质的服务，积极探索金融支持养老服务体系的新模式、新路径。

揭牌仪式后，与会人员走进了广场支行营业厅，参观了该行养老金融标杆网点建设。淮河早报、淮南网记者在现场看到，改造后的网点设置橙色敬老窗口指引牌、大字号填单模板，并增设坡道扶手、防滑地垫及紧急呼叫电话；还特别设置“银发优先”绿色通道，弹性开放敬老专属窗口，缩短老年客户的业务等候和办理时间；积极组建“敬老服务先锋队”，为有特殊需求的老人提供上门办理等服务。除此之外，老花镜、放大镜、轮椅、应急药箱等“适老化”便民物品也一应俱全，让老年群体“进得来、用得好、办得顺”。“真是太方便了，不用担心看不清楚，让我感觉特别安心。”正在体验适老化设备的王奶奶表示。

据介绍，该行坚持“金融护航稳增财富，智慧规划安享晚年”服务理念，着力打造老年群体“身边的贴心银行”，积极开展“智慧助老”课堂，对老年人进行一对一教学，并定期开展防诈反假知识讲座等，为满足人民群众多样化的养老金融服务需求持续贡献工行力量。